Teamwork sao cho tốt thời remote đây anh em Sunners!

Hôm nay 16/3 đã là tuần thứ 2 Sunners làm việc remote. Đâu đó có người kêu nhớ công ty, nhớ đồng nghiệp quá. Ngoài nỗi nhớ phải ghìm xuống vì con Covid-19 thì điều vui nhất là công việc vậy chạy trơn tru ngon lành. Hãy cùng Sun*News tìm hiểu xem, các team đã teamwork thế nào nhé!

Vẫn biết, làm việc remote là biện pháp tối ưu nhất để bảo vệ sức khỏe của Sunners khi tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp như hiện nay. Tuy nhiên, điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ đến cách làm việc của các team khi trao đổi thông tin. Nhưng trên tất cả, bằng tình đồng đội, sự lạc quan và chuyên nghiệp, Sunners đã áp dụng các cách quản lý khác nhau để đảm bảo chất lượng và deadline công việc. 

Đảm bảo Ho-ren-so đầy đủ

Là Sunners, chắc hẳn chúng ta đều quá quen với cụm từ Ho-ren-so "Báo cáo - Liên lạc - Trao đổi".  Khi toàn Sun* áp dụng hình thức làm việc remote, do Sunners không gặp được nhau để trao đổi thông tin, công việc mất đi sự tương tác trực tiếp giữa các thành viên nên nguyên tắc này càng được đẩy mạnh trong các team.

Trong khoảng thời gian này, các team dự án chủ yếu báo cáo, liên lạc và trao đổi thông tin qua Google Hangout. Ngoài timesheet checkin để GL/Mana theo dõi tiến độ công việc của member, mỗi team dự án đều có file quản lý riêng, kèm theo đó duy trì daily meeting vào buổi sáng để cập nhật tiến độ công việc. 

Việc này đảm bảo thông tin về task của mỗi member đều được cập nhật đầy đủ, thông suốt; tiến độ công việc luôn được tracking liên tục và các vấn đề phát sinh được xử lý kịp thời để giảm thiểu rủi ro incident không đáng có. 

Ví dụ, với dự án Zeals, để vận hành nó trơn tru ngay cả khi remote, anh Đỗ Xuân Đức cho biết, "Việc đầu tiên mỗi ngày là họp toàn team, GL phổ biến lại quan điểm và tinh thần của công ty để mọi người hiểu. Bên cạnh đó, team thống nhất 1 số quy tắc khi làm việc remote ở nhà, ví dụ như đúng giờ, tất cả member trong dự án phải join hangout meeting để họp daily, reply trong vòng 10 phút, report cuối mỗi giờ sáng và cuối mỗi giờ chiều để đảm bảo tình hình dự án luôn được cập nhật đầy đủ và kịp thời."

Ở dự án Landix (MatchingLand), team anh Trần Thái Học "ngày nào cũng như ngày nào, cả đội đảm bảo việc báo cáo và cập nhật tiến độ công việc qua morning MTG, afternoon MTG, processes khi cần liên lạc trong các cases. Đây là những việc rất quan trọng để tracking và giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình remote."

Thậm chí, trong dự án Trifort, anh Bùi Quý Tuyên (Unit 2) còn đưa ra một số hình phạt nhẹ cho member khi checkin muộn: "Cả team đã thống nhất, bạn nào không tuân thủ về giờ giấc sẽ bị phạt nhẹ như không lên checkin đúng 7h45, 1 lần phạt 10k, 3 lần phạt 50k, đến lần thứ 4 thì member sẽ phải lên công ty làm việc, không remote tại nhà"

Be A Team - Xa mặt nhưng không cách lòng

Khi remote, khó khăn không chỉ nằm ở việc giao tiếp, trao đổi thông tin giữa các thành viên và đối tác mà còn ở việc làm sao để mọi người giữ được ngọn lửa của tinh thần đồng đội, lạc quan và chuyên nghiệp. Lúc này vai trò của người leader vô cùng quan trọng. 

Để mọi người kết nối với nhau khi không gặp mặt trực tiếp, dù thông qua các phương tiện online, cũng gặp nhiều trở ngại nhất định. 

"Như cách tracking tiến độ hay chất lượng khi remote, nếu không làm đúng cách thì sẽ phản tác dụng. Member sẽ có cảm giác họ không được tin tưởng, vô tình làm phật lòng nhau" - anh Trần Thái Học cho biết. 

Ảnh: Phạm Quang Định cung cấp

Ngay khi nhận thông báo từ công ty, anh Học cũng làm rõ luôn với các anh em trong dự án về trách nhiệm của mỗi người với công việc chung. Ngoài ra, cả đội cũng chủ động lấy feedback từ khách hàng về performance trong tuần đầu remote để đặt mục tiêu cho những tuần tiếp theo.

Nhiều lúc, anh em thậm chí có thể tâm sự chuyện phiếm hay trêu đùa nhau qua hangout để giảm bớt căng thẳng cũng như sự cô đơn khi làm việc remote. Chưa kể, sinh nhật member cũng được thực hiện online, giống như cả team vẫn đang làm việc trực tiếp với nhau trên công ty. Thậm chí ở nhà anh em còn có thêm đạo cụ, người cái bánh người quả thanh long mang ra làm quà tặng các thành viên. Ai mà sinh nhật thì tha hồ cười phớ lớ. 

Hay như anh Từ Bá Đức trong buổi họp đầu giờ sáng, ngoài việc cập nhật tiến độ dự án, anh còn cập nhật thêm tình hình thời sự để với anh em khoảng 5-10 phút. Hôm thì giá vàng lên xuống, hôm thì số người nhiễm Covid-19 tại Việt Nam ra sao.

Anh Đức cho rằng, đó là cách để member cảm thấy mọi người vẫn luôn ở gần nhau, không chỉ để nói chuyện công việc, mà còn cùng 'tám' hàng ngày.

Nghĩ mà xem, remote vừa thử thách nhưng cũng vừa là cơ hội để chúng ta chứng minh cho câu nói "xa mặt nhưng không cách lòng", dù làm việc từ xa nhưng chỉ cầ "luôn chân thành và tin tưởng, thì trong mọi hoàn cảnh, phương tiện nào cũng chạm được đến tinh thần của anh em Sunners" - chị Vũ Thị Loan B tâm huyết nói.

Chúng ta không thể phủ nhận tinh thần Be A Team luôn như một ngọn lửa cháy rực trong trái tim mỗi người Sun*. Dù remote, không được gặp nhau thường xuyên, khó khắn và thử thách trong công việc tăng lên gấp bội, ấy vậy Sunners luôn lạc quan, không bằng cách này thì bằng cách khác, gắn kết và tiếp thêm sức mạnh cho nhau cùng nhau quyết thắng đại dịch! 

Hãy cố gắng để cùng nhau vượt qua nhé!! Wassoi!!!

Ling

#be a team

#Covid-19

#Sun* phòng Covid-19

#Sunners

#teamwork

0 Bình luận