AIDD TASK FORCE - ĐỘI “ĐẶC NHIỆM” GIÚP SUNNER KHÔNG CÒN “LĂN TĂN” VÌ AIDD

Trong bối cảnh làn sóng AI bùng nổ mạnh mẽ tại Sun*, bài toán tối ưu hóa hiệu quả thực tế vẫn đang là một thách thức khá lớn. Sự ra đời của AIDD Task Force chính là một trong những lời giải: Một đội “đặc nhiệm” sinh ra với nhiệm vụ đồng hành, "may đo" giải pháp, sẵn sàng xắn tay áo giải quyết bài toán AI cho từng dự án ngay tại Center của bạn.

Khi nhu cầu lớn gặp khoảng trống thực tế

Những năm gần đây, năng lực và tư duy ứng dụng AI của các Sunner đã cải thiện đáng kể. Nền tảng đã sẵn sàng, nhưng khi bắt tay vào triển khai thực tế tại từng dự án, hàng loạt câu hỏi và rào cản chung bắt đầu xuất hiện. 

Các đội ngũ non-engineer như PM, BrSE, QA muốn ứng dụng AI nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, các dự án mới triển khai AIDD còn gặp khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành, các dự án cũ thì loay hoay khi chuyển đổi quy trình sang AIDD. Bên cạnh đó, việc tự xây dựng skill/flow AI Agent chưa có cách đánh giá hiệu quả rõ ràng; rủi ro chất lượng vẫn tồn tại do thiếu hiểu biết sâu về specs, kiến trúc và tri thức dự án. Ở góc độ tư vấn giải pháp, dù được khuyến khích, nhiều đội ngũ vẫn e ngại đề xuất ý tưởng và xây dựng proposal vì tốn nhiều effort nếu thiếu người đồng hành. 

Tất cả những nút thắt trên đều quy về hai thiếu sót lớn: thiếu nền tảng tri thức chung và thiếu người đồng hành giàu kinh nghiệm.

Và đó là lúc một đội ngũ đặc biệt với cái tên AIDD Task Force chính thức ra đời.

 

Lực lượng đặc nhiệm “cây nhà lá vườn”

Khởi động từ giữa tháng 5/2026 và chính thức đi vào hoạt động sau đó một tháng, đội ngũ AIDD Task Force đã "ra quân" trực tiếp vào từng dự án với tinh thần: Vướng đâu gỡ đấy!

Đội ngũ bao gồm 25 thành viên cốt lõi đến từ cả 4 Center (CEVC1 – CEVC4), đảm nhận đa dạng các vị trí như SDM, PSM và Engineer. Họ là những người giỏi, giàu kinh nghiệm và am hiểu tường tận bối cảnh và đặc thù của từng dự án trong đơn vị mình.

Bên cạnh đó, team AIDD Task Force còn nhận được sự hỗ trợ chiến lược từ đội ngũ R&D – những người trực tiếp phát triển Takumi, cũng như các quản lý từ phía Sun* Nhật Bản.

Đội hình AIDD Task Force tại các Center

Chỉ sau hơn 2 tháng chính thức "ra quân", AIDD Task Force đã nhanh chóng phủ sóng tại các Center, mang lại những thay đổi trực quan cả về con số lẫn năng lực giải quyết bài toán thực tế cho từng dự án.

Số lượng dự án đã được team AIDD Task Force hỗ trợ sau 2 tháng:

CEVC1: 25 dự án

CEVC2: 10 dự án 

CEVC3: 12 dự án

CEVC4: 9 dự án

Qua thực tế triển khai, AIDD Task Force đã đồng hành cùng nhiều dự án với những bài toán khác nhau, trong đó có một số case tiêu biểu như chuẩn hóa hệ thống, làm sạch tài liệu, xây dựng quy trình và khai phá cơ hội tư vấn giải pháp mới tại dự án WebsiteRenewal, hay tiên phong thử nghiệm full chu trình AIDD kết hợp Auto Test tại dự án NEXTJAPANRenewal. Dù xuất phát điểm còn nhiều khó khăn và chưa có tiền lệ, các dự án từng bước làm chủ công cụ, quy trình và tạo ra kết quả thực tế về hiệu quả vận hành cũng như cơ hội kinh doanh. 

Định hướng tương lai của AIDD Task Force

Mục tiêu lớn nhất của AIDD Task Force vẫn sẽ là lan tỏa việc ứng dụng AI đến từng ngóc ngách của dự án. Ngay cả khi dự án của Sunner chưa có kế hoạch chuyển đổi hoàn toàn sang quy trình AIDD, Sunner vẫn có thể tận dụng AI cho công việc hằng ngày theo lộ trình 2 bước:

Bước 1: Đưa AI vào việc thật cho mọi vai trò
Đội ngũ Task Force sẽ trực tiếp xuống dự án, hỗ trợ rebuild lại bộ specs. Từ bộ specs chuẩn này, mọi vị trí từ Engineer, PM, BrSE đến QA đều có thể khai thác AI để hỏi đáp, lập kế hoạch và tối ưu hóa công việc thường nhật.

Bước 2: Phổ cập và hỗ trợ chuyển dịch sang AIDD toàn diện
Khi dự án đã quen với tư duy và nền tảng tri thức AI, Task Force sẽ tiếp tục đồng hành để chuyển đổi toàn bộ quy trình sang chuẩn AIDD.

Bên cạnh việc đồng hành cùng các dự án trong quá trình ứng dụng Takumi, AIDD Taskforce còn thúc đẩy hoạt động Upsale Proposal, hỗ trợ các dự án tìm kiếm, phân tích và đánh giá những ý tưởng mới để xây dựng đề xuất upsale phù hợp, qua đó mở rộng cơ hội và gia tăng giá trị mang đến cho khách hàng.

Mỗi dự án được triển khai thành công sẽ được đúc kết thành những bài học thực tiễn, từ đó đóng gói và lan tỏa đến các đơn vị trên toàn Công ty. Đồng thời, AIDD Taskforce đóng vai trò là cầu nối hai chiều với team R&D: đưa những năng lực mới của Takumi đến với dự án ngay khi ra mắt, đồng thời chuyển tải phản hồi và nhu cầu thực tế từ dự án về đội ngũ phát triển để tiếp tục hoàn thiện sản phẩm.

Tổng đài AIDD Task Force đã sẵn sàng

Nếu Sunner đang gặp khó khăn trong việc dùng AI hằng ngày, muốn chuyển đổi quy trình AIDD hay cần xây dựng các flow hỗ trợ tư vấn giải pháp cho khách hàng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với đầu mối của AIDD Task Force tại chính Center của mình qua các đầu mối:

Hy vọng AIDD Task Force sẽ trở thành một chỗ dựa đáng tin cậy, giúp mỗi Sunner thêm tự tin trên hành trình AIDD của mình và dự án. Bất cứ khi nào cần đồng hành để khai thác và tối ưu sức mạnh của AI, đừng ngần ngại “gọi” ngay tổng đài AIDD Task Force nhé!