Lần đầu cùng Sun* làm "chuyện đó", những Sunners này nói gì?

Trong chưa đầy 2 tháng vừa qua, Sun* đã chào đón rất nhiều nhân viên mới đến từ các vị trí, bộ phận khác nhau. Mỗi người đều đến và đồng hành với Sun* trong một vai trò khác nhau nhưng đều mang một tâm thế chung, đó là sự tò mò xen lẫn hào hứng, đôi chút lo lắng nhưng đầy nhiệt thành khi chính thức trở thành một mảnh ghép mới trong bức tranh đại gia đình Sun Asterisk.

Tuy nhiên, nào đâu có ngờ COVID-19 ập đến quá nhanh và quá nguy hiểm. Sự quay trở lại của COVID-19 đã một lần nữa khiến toàn bộ chi nhánh Sun* Hà Nội và Sun* Đà Nẵng quyết định làm việc tại nhà (Work From Home - WFH). Một lần nữa, toàn bộ nhân viên hai chi nhánh thử sức với hình thức làm việc NO WORKPLACE. 

Kinh nghiệm từ những đợt remote trước vẫn còn đó, hầu hết Sunners đều đã có thể bắt tay vào trạng thái "bình thường mới" như khi làm việc tại văn phòng. Tuy vậy, với những Sunners mới vào công ty, work from home với một môi trường mới, với nhiều đồng nghiệp mới và công việc mới hẳn không phải điều dễ dàng gì. Hãy cùng lắng nghe chia sẻ của những newbie tại Sun* khi lần đầu cùng công ty remote nhé!

Thú thật mình chỉ mới có kinh nghiệm học online thôi, chứ WFH thì đây là lần đầu. Mình chưa kịp chuẩn bị gì thì đã nhận được thông báo WFH rồi, lo nhất là phần bụng sẽ to lên một cách bất thường và lên kí vì làm ở nhà mẹ mình chăm tốt quá, tiếp nữa là khoản giao tiếp với các đồng nghiệp khác cũng khá khó khăn. 

Vì vẫn chưa được join vào dự án nên công việc của mình chủ yếu là research để nâng cao thêm skill nên mình thấy không khác biệt với làm tại công ty lắm, chỉ có điều là khi thắc mắc vấn đề gì thì việc trao đổi với mentor không hiểu quả bằng việc trao đổi trực tiếp face to face thôi.

Phước Phong - EUV4

Trước khi cùng Sun* WFH thì mình cũng chưa có kinh nghiệm làm remote bao giờ cả. Bởi vì đây là lần đầu tiên làm remote ở nhà nên mọi thứ khá mới mẻ với mình, ngoài lo lắng ra thì mình cũng có một chút hồi hộp và tò mò, không biết làm remote có gì thú vị hơn làm việc tại công ty không, hay như là liệu remote có đem lại hiệu quả cao hơn khi làm việc tại công ty không, v.v.

Cũng bởi chưa có kinh nghiệm bao giờ nên khi WFH, mình đã mất kha khá thời gian vào việc làm quen khi thay đổi cách thức trao đổi. Đặc biệt từ phía QA, khi thấy có bug hoặc task khó thì việc trao đổi trực tiếp với dev sẽ giúp mọi người clear và nhanh hơn rất nhiều. Khi làm remote, mình cần phải trau chuốt cách diễn đạt hơn khi log bug hoặc chat để làm sao mọi người có thể hiểu được luôn mà không cần trao đổi qua lại quá nhiều.

Sau tất cả, mình hi vọng mọi người giữ gìn sức khỏe tốt, tuy WFH nhưng vẫn cố gắng dành cho bản thân ít thời gian để tập thể dục nâng cao sức khỏe. Hi vọng toàn Sun* vẫn cháy hết mình vì công việc và cùng nhau vượt qua đợt dịch này nhé!

Kiều Oanh - EUV2

Nói về khó khăn, có lẽ là do mình còn mới quá, chưa kịp biết mặt nhiều đồng nghiệp, các đầu công việc còn chưa được thành thạo. Vì Sun* là công ty có quy mô lớn nên quy trình cũng khác khá nhiều so với những kinh nghiệm mình có. Việc của bản thân mình là làm sao có thể thích ứng được với môi trường công ty, vận hành công việc đúng quy trình, phối hợp với các phòng ban làm sao để đạt hiệu quả công việc cao nhất. Mình đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ của đồng nghiệp trong team nên dường như những khó khăn cũng đã vơi đi rất nhiều.

Tuy nhiên theo mình nghĩ, không có việc gì là không giải quyết được. Mình đang làm trong một môi trường cực kỳ chuyên nghiệp, tất cả các quy trình đã được thay đổi để thích ứng và phù hợp để làm việc online nên hầu như tất cả khó khăn đều được giải quyết ổn thỏa. Còn việc nhớ mọi người thì hàng ngày hangout say “Hello” rồi được nghe mọi người nói chuyện, trao đổi công việc, vẫn cực kỳ gắn kết luôn nhé! 

Mỹ Linh - IC Group

Nói về “work from home” đúng nghĩa thì chắc là mình newbie rồi, tại mình cũng mới đi làm gần đây. Trước đó, mình từng thực tập online, học tập online trong những đợt dịch lần trước. COVID kéo dài từ tận lúc mình còn chưa ra trường đến lúc tốt nghiệp và đi làm luôn mà.

Khó khăn nhất vẫn nằm ở việc học hỏi văn hóa và phong cách làm việc, quy trình làm việc của Sun* cũng như học cách làm sao để bản thân thích nghi một cách nhanh nhất. Vì trúng vào đợt dịch nên đa phần những kiến thức từ Orientation đến Tech của mình đều là tự học, tự mày mò nghiên cứu trực tuyến, không thể offline lecture như bình thường, nên cũng có một số khó khăn trong việc tìm hiểu, giải đáp những thắc mắc mà mình gặp phải. 

Hữu Lượng - VEU

Nếu nói về work from home, mình cũng là người chưa có kinh nghiệm. Ban đầu nghe tin thấy rất hoang mang và lo lắng cho công việc mới bắt đầu làm của bản thân. Tuy vậy, mình thấy đội ngũ của Sun* phản ứng rất nhanh và cẩn trọng trước khi gần như toàn công ty work from home, chỉ trong vòng hơn 1 ngày khi thông tin dịch bắt đầu lan rộng, phương án WFH đã được thiết lập cho từng bộ phận, vì thế mình gần như không còn quá lo lắng nhiều. 

Việc mình cần chuẩn bị lúc đó chỉ là công cụ làm việc (máy tính, loa...) và join vào làm thôi, thi thoảng có gì bỡ ngỡ thì lại ping hỏi đồng nghiệp luôn. Nỗi lo lớn nhất có lẽ là sự tương tác, kết nối giữa đồng nghiệp, vì mình là nhân viên mới, kèm theo mình luôn có nhiều câu hỏi vì sao và cần sự giúp đỡ của đồng nghiệp. Nhưng điều lo lắng ấy cũng không còn lâu trong tâm trí, vì WFH nhưng bọn mình vẫn thường xuyên tương tác thông qua chatwork, google meet... để giải quyết công việc kịp thời nhất.

Xuân Thu - HRV

Là thành viên mới trong dự án, mình được mọi người đón tiếp nồng hậu, tận tình giúp đỡ trong công việc cũng như hòa nhập vào team nhanh chóng. Tuy vậy, WFH cũng khiến mình gặp nhiều trở ngại nhất định. Vì mới join dự án, mình còn chưa nắm rõ các luồng, những sự thay đổi của dự án, nên luôn luôn cần confirm với đồng nghiệp. Bởi vậy, khi làm remote sẽ khó có thể confirm vấn đề một cách rõ ràng và nhanh chóng nhất.

Để có thể làm việc hiệu quả ở nhà thì trước đó, mình đã xin cấp phát thiết bị, cài đặt môi trường cần thiết cho công việc đầy đủ, và đặc biệt phải đảm bảo căn phòng được cách âm tốt và ổ khóa chắc chắn vì nỗi lo lớn nhất của mình bấy giờ là thằng con biết bố nó ở nhà sẽ đập cửa khóc đòi bố LOL

Chính Hoàng - EUV2

Mặc dù đã có kinh nghiệm work from home từ trước nhưng vì là nhân viên mới của Sun* nên mình vẫn có chút gì đó bất ngờ và lo lắng. 

Là nhân viên mới cũng mới vào dự án nên có một số thông tin về dự án mình cũng chưa nắm hết được, may mắn bạn BrSE trước nhiệt tình hỗ trợ nên cũng bây giờ cũng khá ổn. Tuy mới vô nhưng đã gặp ngay một incident khá là hoang mang, nhưng cũng thở phào nhẹ nhõm vì bây giờ thì đã giải quyết được rồi.

Trọng Khoa - EUV4

Vừa từ công ty về đã nghe Sun* work from home nên mình hơi bất ngờ, cũng có hơi hứng thú vì đây là lần đầu mình được trải nghiệm cảm giác WFH là như thế nào. Ngoài máy cá nhân ra thì mình không chuẩn bị gì nhiều. Điều làm mình lo lắng nhất có lẽ là không có các anh chị em đồng nghiệp xung quanh support mỗi khi gặp vấn đề nữa. Bình thường, mình biết lúc nào các anh em ngồi xung quanh rảnh tay để hỏi, nhờ họ giải thích. Còn WFH thì ngại hỏi hơn, vì không biết họ đang rảnh không. 

Là nhân viên mới và cũng đang trong thời gian training nên mình còn gặp khá nhiều vấn đề về chuyên môn, cũng may có các anh chị mentor nhiệt tình, thường xuyên chủ động hỏi và giúp đỡ.

Kim Đức - VEU

Bởi vì bản thân là nhân viên mới vào công ty đang còn nhiều điều muốn va chạm với môi trường công việc thực tế hơn, nên vừa nghe tin là mình đã cảm thấy có chút lấn cấn buồn. Buồn không phải vì mình ở nhà, mà đến công ty không thấy một bóng người. Vì sao ư?

Vì là một thành viên đội IT Support của Infra Group nên khi nghe tin remote, chúng mình đã phải chuẩn bị setup đầy đủ mọi thứ để anh em yên tâm công tác tại nhà. Thêm nữa, trong thời gian này, chắc chắn sẽ có rất nhiều bạn gặp vấn đề về cả phần cứng nữa nhiều trường hợp chưa thể làm việc tại nhà được, do đó mình hầu như túc trực tại công ty để hỗ trợ mọi người.

Đình Trung - EUV1

Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, giống như mỗi Sunners, mình luôn trong trạng thái sẵn sàng thích ứng với mọi sự thay đổi trong giai đoạn này. Khi WFH, ngoài những thiết bị cần thiết phục vụ công việc, mình vẫn luôn duy trì trao đổi, tương tác với đồng nghiệp mỗi ngày qua GG Meeting để cùng nhau tạo nên một không khí làm việc vui vẻ, tích cực mà không nhàm chán. Điều lo lắng nhất ư? Có lẽ là do mình gia nhập Sun* được 2 ngày và Sun* tiến hành WFH, mình còn chưa có cơ hội để trò chuyện nhiều với mọi người để hiểu thêm về cách làm việc. Do vậy, giai đoạn WFH này, mình cũng mong muốn rằng sẽ nỗ lực nhiều hơn nữa không chỉ về chuyên môn, công việc; mà còn là những chia sẻ để hiểu thêm về Văn hóa và Con người tại Sun*.

Mình luôn tâm niệm một điều: Thách thức, khó khăn chính là cơ hội để bản thân hoàn thiện hơn. Mình cảm thấy thực sự may mắn khi được sự giúp đỡ nhiệt tình từ đồng nghiệp để trong ngắn ngủ 2 ngày đầu tiên, mình đã có cơ hội được làm và được hiểu thêm về môi trường Sun* năng động, chuyên nghiệp. Khó khăn lớn nhất mình vướng phải có lẽ là thích nghi với cách làm việc của team để làm sao công việc được phối hợp nhịp nhàng nhất và hiệu quả công việc ở mức tối đa.

Thanh Thủy - HRV

Đại dịch COVID-19 là điều mà không ai mong muốn và những ảnh hưởng từ COVID-19 đã, đang để lại hậu quả hết sức nặng nề. Thế nhưng với tinh thần, ý chí và sự cẩn trọng của người Sun*, COVID không đáng ngại, work from home lại càng không. Mong mọi người, nhất là các Newbie của Sun* sẽ thích ứng tốt, vui hết sức - làm việc hết mình, giữ gìn sức khỏe bản thân, thực hiện 5K theo đúng quy định.

Sun* News cũng hy vọng mọi người có thể tìm được cho bản thân những niềm vui riêng, lan tỏa niềm tin cũng như thông điệp tích cực đến với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của mình, rất nhanh thôi chúng ta sẽ lại được gặp mặt nhau tại văn phòng của Sun* nhé!