Chính thức ra mắt đội ngũ Technical Heroes - "Trạm hỗ trợ công nghệ" cho các dự án tại Sun* Đà Nẵng

Vừa qua, Sun* Đà Nẵng đã chính thức ra mắt đội ngũ hỗ trợ công nghệ Technical Heroes để giải đáp mọi vấn đề kỹ thuật cho các dự án miền Trung. Với phương châm trở thành trạm hỗ trợ “one-stop” - không cần bắc cầu qua các đầu mối phức tạp, 6 “siêu anh hùng” từ đội ngũ Technical Heroes sẽ trở thành điểm đến đáng tin cậy cho tất cả Sunners Đà Nẵng.

Với mong muốn phát triển chuyên môn kỹ thuật đồng nhất tại Sun* Đà Nẵng, Phòng Công nghệ TS - đại diện là anh Nguyễn Đăng Huy đã tư vấn và phối hợp cùng đội ngũ nơi đây để xây dựng một "trạm hỗ trợ công nghệ" như cách TS từng triển khai và rất thành công ở phạm vi toàn công ty.

Technical Heroes là gì?

Mô tả một cách dễ hiểu nhất, Technical Heroes là một đội nhóm quy tụ các thành viên dày dặn kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực khác nhau tại Sun* Đà Nẵng. Họ sẽ trở thành cầu nối kỹ thuật trọng điểm và luôn sẵn sàng 24/7 để tư vấn, hỗ trợ mọi vấn đề về công nghệ, cách vận hành dự án hiệu quả hoặc rào cản kỹ thuật của Sunners nơi đây. 
Chính thức thành lập vào tháng 6/2023, đội ngũ sẽ triển khai thực hiện các công việc bao gồm:

Với phương châm trở thành những “siêu anh hùng” có mặt 24/7, Technical Heroes được kỳ vọng sẽ là người bạn đồng hành, hỗ trợ đắc lực cho công việc của các lập trình viên Sun* Đà Nẵng. Giờ đây, không cần phải chờ đợi, liên hệ qua nhiều đầu mối phức tạp, Sunners Đà Nẵng chỉ cần đăng trực tiếp thông tin hoặc vấn đề cần “giải cứu” lên channel slack public #con_sdn-tech-support

Không chỉ có Technical Heroes, channel slack được xây dựng để kiến tạo không gian chia sẻ kiến thức cho tất cả Sunners, tạo nên một cộng đồng học không ngại ngần, thoải mái giao lưu “chiêu thức”, bởi nơi đây vẫn còn rất nhiều “anh hùng” xuất sắc khác trong lĩnh vực chuyên môn của họ.

Chân dung các “Anh hùng kỹ thuật”

Dưới sự dẫn dắt của Phòng công nghệ TS, đội ngũ Technical Heroes đã đi vào hoạt động với 6 thành viên:

Đội ngũ tinh nhuệ đã chính thức “xuất quân”

Các thành viên tham gia đội ngũ là những cá nhân luôn chủ động và tích cực trong công việc, không ngần ngại chia sẻ kiến thức và giúp đỡ mọi người, cũng như sẵn sàng lan tỏa giá trị bản thân và hình ảnh Sun* đến cộng đồng CNTT Đà Nẵng. Đồng thời, mỗi thành viên trong đội ngũ đều có một thế mạnh khác nhau như RoR, AWS, Android, Flutter, JavaScript/TypeScript, NodeJS, PHP… để đảm bảo có thể giải đáp mọi câu hỏi của Sunners, kết hợp cùng đội ngũ anh em nhiệt huyết tại chi nhánh, xây dựng môi trường giao lưu, học hỏi lành mạnh.

Tham gia đội ngũ Technical Heroes, anh Phan Ngọc (CEV13 - chuyên môn PHP và AWS) cho biết, khó khăn lớn nhất của các dự án tại Sun* Đà Nẵng là làm thế nào để nắm bắt nhanh kỹ thuật, hiểu sâu vấn đề xoay quanh các bài toán thường gặp để thực hiện công việc tối ưu và mang lại sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. 

“Tham gia đội ngũ này vừa là cơ hội vừa là thách thức với mình, vì chắc chắn sẽ được cọ xát để có thêm nhiều kinh nghiệm hơn, tuy nhiên, bản thân phải học hỏi mọi thứ với tốc độ thật nhanh bởi công nghệ phát triển rất chóng mặt.” - anh Ngọc chia sẻ. 

Là một trong những gương mặt quen thuộc với anh em lập trình tại chi nhánh, anh Hữu Nam (CEV11 - chuyên môn Android và Flutter) vui vẻ tham gia khi được TS chia sẻ về mục đích ý nghĩa của đội ngũ Technical Heroes. 

Mình nghĩ tạo ra các giá trị khác biệt hơn một chút cho công ty cũng là điều tự hào, vì thế mình rất hào hứng gia nhập đội nhóm này để học hỏi và xử lý vấn đề cùng anh em. Đối với mình, không có khó khăn khi bạn đủ nhiệt huyết và sự tin tưởng” - anh Nam tâm sự.

Điểm đặc biệt trong đội ngũ Technical Heroes lần này là sự xuất hiện của những “anh hùng” tuổi đời còn khá trẻ nhưng lịch sử chinh chiến và bề dày kinh nghiệm vô cùng phong phú. Là em út của cả đội ngũ, bạn Ngọc Khương (CEV12 - chuyên môn Java, NodeJS và AWS) đã có 5 năm kinh nghiệm làm việc tại Sun* và tham gia cọ xát ở nhiều dự án khác nhau. 

Chia sẻ với Sun* News, Khương cho biết việc gia nhập đội ngũ là một trong những động thái phù hợp với định hướng phát triển kỹ thuật chuyên sâu của bạn. Khi được hỏi là thành viên nhỏ tuổi nhất bạn có căng thẳng không, Khương vui vẻ đáp:

“Là em út của cả đội nhưng mình không xem đó là trở ngại gì cả. Vì biết gì thì mình chia sẻ, không biết thì lại được học hỏi từ các anh. Lợi ích chắc đếm không xuể. Giống như việc sống trong khu vực giàu kiến thức thì bản thân cũng sẽ 'giàu' lên vậy!”.

Những mục tiêu trong thời gian tới

Để trở thành cầu nối tư vấn đáng tin cậy cho Sunners, đội ngũ Technical Heroes đã xây dựng khung hoạt động và những mục tiêu hướng tới trong năm 2023, bao gồm:

  • Duy trì tần suất họp định kỳ 2 tuần/lần.
  • Tổ chức 2 buổi seminar với quy mô toàn chi nhánh.
  • Đề xuất thiết kế kiến trúc công nghệ cho 3 dự án và bidding thành công.
  • Hỗ trợ giải quyết 30 cases tư vấn công nghệ/rào cản kỹ thuật.
  • Xây dựng 3 hoạt động công nghệ chiến lược cấp công ty.

Với tất cả mục tiêu rõ ràng cùng sĩ khí quyết tâm, hãy cùng chúc mừng màn ra quân ấn tượng của đội ngũ Technical Heroes! Hy vọng các thành viên sẽ đồng sức, đồng lòng đạt được những mục tiêu đề ra, gặt hái thêm thật nhiều thành công, đóng góp vào mục tiêu công nghệ chung của Sun* trong tương lai nhé!