Cảnh báo khi sử dụng ChatGPT trong dự án tại Sun*

ChatGPT là ứng dụng AI phổ biến hiện nay, được các cá nhân, doanh nghiệp, chuyên gia công nghệ đánh giá là sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dùng khi sử dụng đúng cách. Tuy nhiên, ChatGPT cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro khôn lường, có khả năng ảnh hưởng tới công việc của bạn. Thậm chí, nếu lạm dụng ChatGPT trong những công việc đòi hỏi tính bảo mật cao, nguy cơ bị kẻ gian đánh cắp và rò rỉ thông tin là điều không thể tránh khỏi.

Môi trường ở Sun* là một ví dụ điển hình, nếu Sunners đăng source code hay thông tin dự án, khách hàng qua ChatGPT sẽ gây ra nguy cơ rò rỉ thông tin nội bộ của Công ty, do ChatGPT sẽ tiếp nhận, phân tích dữ liệu. Có thể bạn chưa biết, trước đó, Amazon cũng đã từng khuyến cáo nhân viên của mình về việc không đưa những thông tin nội bộ của công ty lên ChatGPT.

>> Đọc thêm: Amazon Begs Employees Not to Leak Corporate Secrets to ChatGPT

Những rủi ro bảo mật khi sử dụng ChatGPT trong công việc

Đi kèm với những lời tung hô về sức mạnh của ChatGPT, ngược lại, không khó để bắt gặp các thông tin giúp chúng ta "tỉnh ngộ" trước trào lưu AI này. Bởi ChatGPT còn ẩn chứa nhiều mối nguy hiểm cho người dùng, đặc biệt với những ai đang tự tin có thể áp dụng ChatGPT trong công việc hàng ngày. 

Liên quan đến vấn đề này, các chuyên gia công nghệ của Sun* về lĩnh vực AI và Cyber Security gồm anh Văn Toàn và anh Văn Thiện thuộc R&D Unit - Khối Công nghệ Chiến lược (STV), đã lên tiếng, đưa ra những lời cảnh báo tới Sunners, hãy thực sự cẩn trọng khi sử dụng ChatGPT trong công việc để tránh những "tai nạn" không đáng có nhé! 

"Làm thế nào để hạn chế tối đa những rủi ro khi sử dụng ChatGPT trong công việc?"

Nếu bạn có ý định sử dụng ChatGPT hay bất cứ công cụ AI khác như DeepL, Bing AI Chat, NotionAI,...trong công việc, hãy lưu ý:

• Trường hợp sử dụng thông tin trong công việc, Sunners cần kiểm tra điều khoản sử dụng, và lựa chọn sử dụng gói dịch vụ (service plan) không gây ra các vấn đề về mặt bảo mật thông tin. Ví dụ như: dịch vụ sẽ không sử dụng các thông tin mà user nhập vào để phục vụ mục đích học hỏi của AI, không lưu trữ các dữ liệu được nhập trên service.
• Trường hợp sử dụng các dịch vụ dùng thông tin đã được nhập với mục đích học hỏi để phục vụ cho công việc, không được phép nhập các thông tin công việc, dự án.
• Không nhập các thông tin như thông tin khách hàng, source code dự án khách hàng, thông tin hợp đồng, thông tin cá nhân...
• Tránh việc nhập các thông tin có tính bảo mật cao hay thông tin cá nhân, ngay cả trong trường hợp sử dụng gói dịch vụ mà các thông tin được nhập sẽ không được sử dụng cho mục đích học hỏi nghiên cứu của dịch vụ.
• Khi nhập source code lên dịch vụ AI, bắt buộc phải có sự đồng ý của team (trường hợp là dự án của khách hàng thì phải có sự đồng ý của khách hàng), về cơ bản không được nhập những thông tin có tính chất bảo mật cao của công việc.
• Trường hợp cần nhận được sự đồng ý của khách hàng, chúng ta nên giải thích rõ với khách hàng về quan điểm sử dụng hệ thống AI, các rủi ro khi sử dụng hệ thống AI, trước khi nhận được sự đồng ý của khách.
• Do có những trường hợp các đoạn văn hay đoạn code do AI tạo ra có nội dung không chính xác, vì vậy khi sử dụng, Sunners cần phải thực hiện việc xác minh kiểm chứng thông tin của các nguồn đáng tin cậy khác.
• Trường hợp chia sẻ nguyên văn nội dung do AI tạo ra với bên ngoài, Sunners hãy kiểm tra xác mình về bản quyền của nội dung đó, sau đó, ghi rõ nội dung được tạo bởi AI và chỉ mang tính chất tham khảo.
• Khi sử dụng nội dung do AI tạo ra để tạo ra một nội dung mới, quyền tác giả sẽ thuộc về người tạo ra nội dung, nên nội dung bên trên sẽ không cần được áp dụng.

ChatGPT là công cụ tốt nếu ta biết cách áp dụng đúng vào giải quyết công việc. Nhưng việc sử dụng ChatGPT cũng chỉ nên dừng lại ở mức tham khảo vì câu trả lời của công cụ AI này thường vẫn mang tính chất hướng dẫn chung và khó có thể áp dụng ngay lập tức vào từng bối cảnh thực thế. Vì vậy, khi sử dụng ChatGPT hay bất cứ công cụ AI nào, Sunners hãy luôn cẩn trọng và bảo mật thông tin đúng cách nhé!