S*Portal: “Cổng thông tin một cửa” dẫn đến mọi hệ thống nội bộ tại Sun*

Với hàng chục hệ thống công cụ phục vụ các hoạt động nội bộ tại Sun*, việc ghi nhớ từng đường link hay nắm rõ chức năng của các hệ thống đôi khi là một trở ngại đối với Sunner, đặc biệt là người mới. Điều này khiến mọi người phải bookmark nhiều link hoặc thường xuyên hỏi đồng nghiệp mỗi khi cần tìm kiếm hệ thống phù hợp.

Chính vì lý do ấy, “cổng thông tin một cửa” S*Portal đã được thai nghén và ra đời.

Cực kỳ dễ sử dụng

S*Portal tích hợp các chức năng chính: 

Bên cạnh đó, S*Portal còn tích hợp các chức năng phục vụ việc vận hành và quản lý danh bạ. Khi phát hiện đường link bị lỗi, người dùng có thể gửi báo lỗi ngay trên portal để admin nhận thông báo để kịp thời sửa lỗi. Một điểm đáng chú ý khác là danh bạ hệ thống có thể được cập nhật trực tiếp bởi đội ngũ sở hữu hệ thống. Nhờ đó, thông tin luôn có thể được bổ sung và điều chỉnh mà không cần chờ deploy hay nhờ đội ngũ phát triển can thiệp.

Một thành viên, một ý tưởng, và 3 tuần phát triển

Ít ai biết rằng đằng sau hệ thống vô cùng tiện lợi này là một dự án được triển khai trong vỏn vẹn 3 tuần với 1 key member duy nhất. Sau khi hoàn thiện phiên bản core, sản phẩm được thử nghiệm tại line DPS và cải tiến dựa trên phản hồi thực tế để bổ sung tính năng phân quyền, làm mới giao diện, tối ưu trải nghiệm trên điện thoại và kiểm thử bảo mật trước khi triển khai trên toàn công ty. 

“Một trong những thách thức lớn nhất với mình là làm sao ứng dụng AI mà vẫn đảm bảo an toàn thông tin. Bởi câu hỏi của nhân viên có thể chứa dữ liệu nhạy cảm, mình phải cân nhắc kỹ những thông tin được phép gửi đi, giới hạn số lượt hỏi và đảm bảo mọi thông tin AI sử dụng đều phải được admin phê duyệt trước." - Bạn Bích Ngọc, key member phát triển S*Portal chia sẻ.

Trong thời gian tới, S*Portal sẽ cân nhắc một số hướng phát triển như đăng nhập một lần cho tất cả hệ thống nội bộ, cho phép tạo yêu cầu ngay trên portal và chuyển tiếp đến hệ thống đích mà không cần truy cập từng nơi, hay kết nối với các hệ thống khác thông qua MCP để AI có thể hỗ trợ Sunner thực hiện một số công việc. Những góp ý từ Sunners trong quá trình sử dụng là cơ sở quan trọng để S*Portal tiếp tục được hoàn thiện. Vì vậy, đội ngũ phát triển mong muốn mọi người tích cực trải nghiệm và chia sẻ phản hồi, góp phần giúp sản phẩm ngày càng hữu ích và đáp ứng tốt hơn nhu cầu công việc hằng ngày. 

Hy vọng S*Portal sẽ trở thành người bạn đồng hành hữu ích, giúp công việc của mỗi Sunner thêm thuận tiện và dễ dàng. Những cập nhật mới của sản phẩm sẽ tiếp tục được thông tin tới Sunners qua các kênh truyền thông nội bộ, Sunner hãy cùng đón chờ nhé!