Dự án Cydas và chuỗi những “dấu ấn” độc nhất vô nhị tại Sun*

Dự án với hệ thống "khổng lồ"

Cydas People là một hệ thống “bự” gồm nhiều app khác nhau nhằm giải quyết các vấn đề về quản lý nhân sự, quản lý định hướng, quản lý công việc, đánh giá 360... của các doanh nghiệp, công ty. Đối với nhân viên, đây là nơi có thể thể hiện được nguyện vọng bản thân cũng như con đường sự nghiệp (career path), thể hiện ý kiến đánh giá của mình và giao tiếp bất kỳ lúc nào cùng đồng nghiệp hoặc cấp trên.

Đối với tầng quản lý, Cydas People sẽ giúp họ nắm được cơ cấu hiện tại của tổ chức, hiểu rõ các vấn đề quản lý liên quan đến con người, tiếp đến là lên kế hoạch chi phí, kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế.

Bắt đầu triển khai thực hiện dự án từ tháng 9/2020, chỉ với nhân lực bao gồm 10 thành viên và giữ nguyên size team cho đến bây giờ nhưng các Sunners của Cydas vẫn luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để đem đến cho khách hàng những kết quả "trên cả awesome".

Cydas là hệ thống lớn có rất nhiều app phục vụ những chức năng chuyên biệt khác nhau nên rất khó có thể liệt kê hết tất cả các tính năng. Và thật may mắn khi Sun* được Khách hàng tin tưởng, giao phụ trách các app có những tính năng đặc biệt, đòi hỏi thời gian release gấp chẳng hạn như mochibe, đánh giá value, survey….

Ngày đầu dự án, team được giao thực hiện một app tên là mochibe. Đây là app thực hiện quản lý tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị của doanh nghiệp, giúp định hướng nhân viên đi theo đường lối MVV đã vạch ra. Bên cạnh đó, app cũng như đưa ra những đánh giá dựa trên dữ liệu để xem mức độ quan tâm của nhân viên cũng như tính phù hợp của MVV. Mochibe app có các chức năng chính như gửi thiệp động viên, khen ngợi  hành động hoặc lời nói, suy nghĩ cải tiến của nhân viên và đánh giá suy nghĩ hành động đó thể hiện MVV nào của doanh nghiệp. 

Tiếp theo là app đánh giá value, app này thực hiện việc lên kế hoạch, giao phó và tổng hợp đánh giá. Sau cùng là app khảo sát với chức năng tạo bản khảo sát, giao cho các thành viên trả lời khảo sát và tổng hợp, đánh giá kết quả trả lời khảo sát... Và vẫn còn nhiều app hay ho đã đang và sẽ "ra lò" nữa đấy!

Chính vì Cydas có hệ thống xây dựng theo dạng nhiều app khác nhau nên khối lượng spec khá lớn. Đôi khi có yêu cầu chỉnh sửa các app (không phải Sun* phát triển) thì các thành viên trong team dự án cần đọc lại nghiệp vụ và source-code dù trước đó chưa hề biết.

Hệ thống multi app nên tất cả app chung 1 repository trên Github dẫn đến khá nặng, mỗi lần triển khai thì thường mất nửa tiếng cho CI/CD làm việc. Tuy multi app nhưng vẫn có những quy ước chung của hệ thống nên cần phải có sự thống nhất toàn bộ. Và vì  chỉ có 1 môi trường dev duy nhất cho Sun* nên những sprint nào có công việc nhiều hơn 2 app khác nhau thì team phải cân đối lên plan hợp lý cho việc switch nhánh, đảm bảo không test bỏ sót một chức năng đối tượng nào ở sprint.

Đại diện dự án, Sunner Quốc Anh (CEV13) chia sẻ: "Team may mắn được hợp tác với những vị khách hàng thật dễ thương nên lúc nào communicate suôn sẻ. Tuy nhiên cũng bởi spec lớn nên việc biến động nguồn dữ liệu bị ảnh hưởng nhiều, ví dụ như người nắm hệ thống từ đầu là BrSE nghỉ sinh, chị QA hay bạn dev cứng tham gia ban đầu đã chuyển sang dự án khác. Tuy khó khăn bủa vây nhưng team dự án vẫn quyết tâm không ngừng phấn đấu. Và kết quả đạt được đã nói lên tất cả!"

Khách hàng tin tưởng tuyệt đối

Thuở ban đầu, Cydas không phải dự án của riêng team Sun*, cụ thể là tham gia khối dự án được vận hành toàn cầu bởi nhiều team khác nhau gồm 1 team Hungary, 2 team Nhật Bản, 1 team Trung Quốc và 2 team Việt Nam. Thật tuyệt vời khi team của Sun* đã thể hiện xuất sắc khiến khách hàng quyết định chọn Sun* sau 2 tháng thử thách.

Ở giai đoạn đó, dù khách hàng còn lưỡng lự trong việc lựa chọn quy trình làm việc phù hợp nhưng team dự án đã chủ động trao đổi đề xuất từ những chi tiết nhỏ nhất, chẳng hạn communication plan, risk management, redmine flow, git flow…. 

Đồng thời, anh chị em dự án cũng chứng tỏ sự chuyên nghiệp của những con người “Agile” tại Sun*, từ việc tự đề xuất spec, phương án giải quyết những bug nội tại của hệ thống cũ, cho đến chất lượng database, định nghĩa API, chất lượng code và test của sản phẩm, cho đến việc chủ động demo những gì xây dựng được trong sprint. Với sự chuẩn bị kỹ càng và bản lĩnh chuyên nghiệp, cùng cách báo cáo rõ ràng trong Sprint Review nên khách hàng đã hoàn toàn bị thuyết phục và hài lòng.

Bên cạnh việc làm tốt phần phát triển thuộc phạm vi của team mình thì team còn chủ động tìm hiểu sâu và đề xuất cho các team khác của khách hàng hướng tối ưu hóa phần common. Có những thời điểm công việc tăng lên trong khi vẫn đội hình cũ (dù các thành viên ấy đang cùng lúc làm song song 2 dự án) nhưng anh chị em Sunners vẫn luôn đoàn kết, các team phối hợp nhịp nhàng để kết thúc Sprint Review.

Cũng chính sự chủ động và tinh thần dám nghĩ dám làm, dám thách thức với mọi khó khăn của team dự án nên đã khiến khách hàng ghi nhận và đánh giá rất cao, luôn dành lời khen “awesome” cho team dự án.

Sau 2 năm đồng hành cùng nhau từ lúc khó khăn giai đoạn đầu cho đến khi ổn định và thành công như hiện tại, giữa Khách hàng và team dự án đã thân thiết tựa như một “gia đình” thực thụ. Sự tin tưởng tuyệt đối của Khách hàng và trao quyền làm chủ dành cho team dự án là món quà, cũng là kết quả mỹ mãn sau một thời gian dài nỗ lực đầy xứng đáng của các thành viên trong team.

Dự án Cydas đã luôn nhận được điểm CSS tuyệt đối 100 điểm ở các hạng mục từ Khách hàng và vinh dự trở thành Best Crew Award 2020 của Sun* Đà Nẵng. Vượt qua mọi gian nan để tiến tới thành công, team dự án luôn đảm bảo được chất lượng cũng như tiến độ release của từng sprint. Hiện tại, hầu như team không hề có trường hợp phát sinh khiến chậm trễ release so với kỳ vọng của khách hàng. Xây dựng được lòng tin, luôn nhận “cơn mưa” lời khen từ Khách hàng… mối quan hệ gắn kết ấy càng ngày càng bền chặt từ đây.

Quyết tâm không dừng lại ở đó, team dự án vẫn cống hiến hết mình để đem đến những giá trị tốt đẹp hơn cho khách hàng, cho sản phẩm. Nói về mục tiêu của team trong thời gian, BrSE Thu Mai cũng cho biết thêm: “Mục tiêu trước mắt của team là duy trì tác phong làm việc từ trước giờ để xây dựng những sản phẩm chất lượng. Bên cạnh đó, team cũng tập trung làm việc để liên tục đề xuất cho khách hàng những cải tiến về các tính năng cũ và những tính năng mới để cải thiện sản phẩm hơn nữa. Mục tiêu xa hơn thì cố gắng tăng size dự án.”

Tin rằng, với TÂM và TẦM của mình, anh chị em team dự án Cydas của Sun* sẽ đạt được mọi mục tiêu đặt ra và thành công hơn nữa trong tương lai. Sun* luôn tôn trọng và đồng hành cùng dự án trong hành trình tạo nên những giá trị AWESOME cho khách hàng, đối tác.