EUV4 cùng Sun* Hồ Chí Minh: "Ông trời đã tạo ra địa chấn", và OKRs là điểm nhấn!

Sun* Hồ Chí Minh - Nâng cao chất lượng và sự phát triển bền vững của chi nhánh

Hưởng ứng không khí toàn Sun* triển khai OKRs, tuy là chi nhánh nhỏ với số lượng thành viên còn khiêm tốn so với các chi nhánh còn lại, nhưng Sun* Hồ Chí Minh vẫn xây dựng mục tiêu riêng cho những thành viên đang làm việc tại đây.

Là tập hợp của nhiều Sunners đến từ nhiều Unit khác nhau như EUV3, EUV2, EUV1, HRV Unit, BAO hay GEU....ngoài việc hoàn thành mục tiêu của Unit mình, các thành viên tại Sun* Hồ Chí Minh cũng đang từng bước, cùng nhau chinh phục cuộc đua kì thú với OKRs của chi nhánh.

Chia sẻ về OKRs, anh Thái Bình (Section Manager - EUV3) cho biết, dựa vào OKRs của toàn công ty, Sun* Hồ Chí Minh cũng tập trung phát triển theo 3 mục tiêu chính:

Nâng cao chất lượng của chi nhánh Sun* Hồ Chí Minh

Chia sẻ kỹ năng cho Sun* Hồ Chí Minh

Phát triển chi nhánh bền vững

Không phải ngẫu nhiên mà Sun* Hồ Chí Minh lựa chọn 3 mục tiêu chính này khi xây dựng OKRs cho chi nhánh của mình. Anh Thái Bình cho biết: "Do môi trường làm việc trong Hồ Chí Minh là một môi trường rất năng động, kéo theo rất nhiều cạnh tranh đến từ các công ty Châu Âu, Mỹ, Singapore, nên chi nhánh đã chọn ra những OKRs ngoài việc phù hợp với thị trường cạnh tranh gay gắt tại Hồ Chí Minh nhưng cũng thoả mãn đến OKRs chung của Unit 3, đó là: Creative Team (Unit phát triển thành công những product tuyệt vời) và People Development Unit (Môi trường làm việc mà bất kì ai khi tham gia, cũng được có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân, tăng cường sự chia sẻ và kết nối giữa các member)"

Theo anh Bình, 3 mục tiêu trên là những mục tiêu chủ đạo để Sun* Hồ Chí Minh vươn tầm phát triển về cả công việc lẫn con người. Cụ thể, OKRs đầu tiên tập trung vào việc tăng cường chất lượng của toàn bộ chi nhánh HCM. Là một người làm trong lĩnh vực công nghệ thông tin đã lâu, anh Bình nhận định rằng, thị trường CNTT là một thị trường sôi động với guồng quay luôn thay đổi không ngừng về cả chất và lượng. Đặc biệt, thị trường CNTT tại mảnh đất trù phú này lại ẩn chứa vô số những sự cạnh tranh từ đối thủ ngoài Nhật. 

Sun* Hồ Chí Minh đặt ra mục tiêu đầu tiên là nâng cao chất lượng của chi nhánh, tìm được cho riêng mình một chỗ đứng vững chãi trên môi trường cạnh tranh khốc liệc. 

Theo đó, về mặt con người, Sun* Hồ Chí Minh từng bước xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh. Lấy con người làm gốc, Sunners cùng nhau phát triển bản thân theo tiêu chí, con người vững mạnh, chi nhánh vững mạnh và công ty vững mạnh, đẩy mạnh số lượng member tại chi nhánh biết 2 ngôn ngữ lập trình. 

Sau khi đạt được mục tiêu phát triển nhân lực, chi nhánh tiếp tục đẩy mạnh chất lượng của các dự án thông qua việc thiết lập OKRs nâng cao thang điểm CSS (độ hài lòng của khách hàng). Kèm với đó, Sun* Hồ Chí Minh sẽ đào tạo một đội ngũ teamleader hùng hậu thấu hiểu về các mission, vision, core value của công ty để có thể dẫn dắt member đương đầu với những thử thách khó khăn trước mắt và trong tương lai.

Để tạo môi trường cho member phát triển một cách toàn diện, Sun* Hồ Chí Minh khuyến khích mọi người "Go Fast", liên tục chia sẻ các kỹ năng lẫn nhau. Hàng tháng, chi nhánh sẽ tổ chức những buổi chia sẻ kiến thức về technical, kỹ năng mềm, hay những buổi review sách của member. Không những vậy, để tập trung phát triển đội ngũ TLs mạnh, chi nhánh ưu tiên tổ chức thường xuyên những buổi chia sẽ kiến thức chung trong cuộc họp TLs cũng như các bài học kinh nghiệm trong dự án mà TLs có thể truyền đạt lại cho member của mình trên một số kênh truyền thông nội bộ như chatwork của  Sun* Hồ Chí Minh hay chatwork của group.

Với phương châm "chậm mà chắc", Sun* Hồ Chí Minh từng bước phát triển theo hướng bền vững và lâu dài. Bên cạnh đó, anh Bình cho biết thêm: "Việc tăng nhân sự của chi nhánh cũng sẽ phải thoả mãn rằng tất cả member đều được tham gia trong các dự án thông qua việc nâng tỷ lệ charge khách hàng của chi nhánh lên mức cao hơn"

EUV4 - Tập thể OneDaNang hội tụ nhân tài chất lượng cao

Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1/2020, EUV4 là nơi quy tụ của hơn 200 nhân sự tài năng tại Sun* Đà Nẵng. Với sự phát triển không ngừng về nhân sự và dự án, EUV4 đã hoàn toàn trưởng thành và sẵn sàng bước đi trên đôi chân của mình. 

Cùng với mục tiêu chung cho sự phát triển của công ty, hưởng ứng toàn Sun* triển khai OKRs, EUV4 cũng đã xây dựng OKRs cho riêng mình và tập trung vào 3 mục tiêu chính:

Nơi hội tụ của nhân tài Đà Nẵng 

Tập thể OneDanang gắn kết 

Nhà cung cấp giải pháp toàn diện (chạy dự án độc lập)

Kể từ khi được thành lập, mục tiêu hàng đầu của EUV4 là tự đứng trên đôi chân của mình để hoạt động và chạy các dự án song hành cùng với Hà Nội. Trong một bài phỏng vấn cách đây không lâu, anh Tấn (Unit Manager - EUV4) đặc biệt nhấn mạnh vào cụm từ "song hành", bởi anh cho rằng: "Thay vì hoạt động độc lập, “song hành, nghĩa là EUV4 tại Đà Nẵng có thể hợp tác với Hà Nội như những partner ngang hàng, chứ không phải ‘cần nhờ sự trợ giúp’. 

Để làm được điều đó, EUV4 cần hội tụ những nhân tài, những nhân tố phát triển và trưởng thành để toàn bộ chi nhánh Đà Nẵng phát triển mạnh mẽ hơn nữa. 

Trước đây, các thành viên tại chi nhánh Đà Nẵng bị phân chia thành nhiều Unit và group khác nhau, do vậy anh Tấn cho rằng, để một tập thể hơn 200 con người phát triển vững mạnh và bền vững, nhiệm vụ quan trọng nhất lúc này là tập trung gắn kết nhân viên, tăng mức độ hiểu biết và đoàn kết lẫn nhau, xóa nhòa khoảng cách giữa các member ở các group khác nhau. Đó là lý do và cũng là trăn trở khi anh Tấn chia sẻ về Objectives "Tập thể OneDaNang gắn kết" trong OKRs của EUV4.

Khi EUV4 thực sự đã có thể sẵn sàng bước đi trên chính đôi chân vững chãi của mình, sự trưởng thành của chi nhánh Đà Nẵng được thể hiện qua khả năng chạy các dự án một cách độc lập. Tới tháng 6, ban lãnh đạo công ty mong muốn Đà Nẵng sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn cho ít nhất 60% tổng số dự án và nâng con số này lên 80% vào cuối năm 2020. Theo đó, anh Tấn đặt ngôi sao hy vọng vào các member EUV4 sẽ luôn cố gắng học hỏi, dựa vào OKRs của EUV4 để đặt mục tiêu cao cho bản thân, hướng tới tương lai, EUV4 có thể làm các dự án từ A-Z, từ các khâu estimate cho tới sản phẩm cuối cùng.

“Khi dự án đổ về nhiều và chúng ta hoạt động như một OneDanang, sản xuất có Unit riêng, chúng ta sẽ gặp nhiều dự án ‘khó nhằn’ hơn, rơi vào nhiều tình huống ‘oái ăm’ hơn và lúc đó, sẽ không có ai để dựa vào. Đây là lúc mỗi thành viên cần phải thể hiện bản lĩnh, khả năng để tự đứng vững trên đôi chân của mình” - anh Tấn khẳng định.

Một khi đã trưởng thành để tự vút bay với chính đôi cánh của mình và gắn kết toàn bộ member Đà Nẵng với nhau thì việc tăng các dự án, tăng các điểm CSS (độ hài lòng của khách hàng), cung cấp giải pháp toàn diện chính là đích đến của tập thể EUV4.

Cũng giống như những unit khác, ngay từ những ngày đầu OKRs len lỏi vào từng ngõ ngách của EUV4, từ ban lãnh đạo đến các member đều trở nên vô cùng hứng khởi khi cùng nhau bắt tay đưa ra những mục tiêu cho bộ phận, tiếp đến là group, team và cá nhân. 

Tính đến thời điểm hiện tại, EUV4 đã hoàn tất việc thiết lập và bắt tay vào khâu triển khai OKRs đến từng member trong unit. Lãnh đạo EUV4 tiến hành truyền đạt kiến thức cho đội ngũ GLs và những ứng viên GLs để giúp họ hiểu ý nghĩa cũng như mục đích của OKRs khi công ty quyết định triển khai công cụ quản trị mục tiêu này từ quý II/2020. Từ đó, OKRs có thể được triển khai một cách dễ dàng, đầy đủ và hiệu quả xuống từng member. Như các unit khác, EUV4 thiết lập OKRs theo mỗi quý để các GLs có thể triển khai về group của mình dựa trên tinh thần tự giác, không khắt khe luật lệ, quy cách mà thay vào đó, sẽ tạo thói quen đặt mục tiêu cho chính bản thân mỗi member.

Cùng kim chỉ nam đắc lực là 7 core values khi đặt mục tiêu lớn, hy vọng rằng OKRs sẽ giúp cho từng cá nhân phát huy hết điểm mạnh của mình đề cùng unit của mình đồng tâp hiệp lực, "get risky" vượt qua mọi thử thách, và "go fast" hướng tới mục tiêu chung của Sun*!

Đọc thêm:

Điểm danh OKRs của các Unit: "Xem ai chất hơn nào!"