Điểm danh OKRs của các Unit: "Xem ai chất hơn nào!"

Dùng 7 core values làm kim chỉ nam đắc lực khi đặt mục tiêu, các Unit đã xây dựng OKRs giúp cho từng thành viên trong bộ phận có thể phát huy hết điểm mạnh của mình để cùng nhau đồng sức đồng lòng hướng đến mục tiêu chung của Sun*.

EUV1 - Tận dụng sức mạnh OKRs để hoàn thành mục tiêu chung

Là một trong những bộ phận hoàn thiện kế hoạch xây dựng và thiết lập OKRs từ cấp Unit đến các Group sớm nhất nhì tại Sun*, theo anh Nguyễn Thanh Tùng D, dựa vào OKRs chung của công ty, EUV1 triển khai OKRs theo 4 mục tiêu chính như sau:

Nâng cao chất lượng dự án Awesome

Cái nôi phát triển nhân tài 

Tổ chức gắn kết, đoàn kết 

Triển khai OKRs hiệu quả 

Không phải ngẫu nhiên mà EUV1 lại đặt ra 4 mục tiêu chính như vậy cho bộ phận mình trong năm 2020. Bởi ngoài việc đảm bảo những mục tiêu đó gắn liền với từng kết quả then chốt của Sun*, Unit 1 đề cao tinh thần "Be A Team" của Sunners, xuất phát từ kim chỉ nam mà CEO Kobayashi Taihei đã nhắc đến khi áp dụng OKRs cho công ty.

Và không còn gì tuyệt vời hơn nếu mỗi Sunner cùng nhau tận dụng chính sức mạnh nội tại của OKRs trong việc hoạch định mục tiêu cá nhân cũng như đóng góp công sức cho mục tiêu chung của Unit nói riêng và toàn Sun* nói chung.

Ngay từ những ngày đầu, bộ phận triển khai OKRs đã thực hiện training đồng loạt cho các GLs trong Unit. Sau đó, các GLs sẽ trực tiếp training xuống cấp TLs và members để mọi người xây dựng OKRs trong các Group. Trong quá trình đó, với sự hỗ trợ đắc lực từ đội PMG Executors trong Unit, OKRs đã thực sự đi sâu tới từng members để họ hiểu và thiết lập mục tiêu cá nhân sao cho phù hợp, chính xác với mục tiêu chung của công ty.

EUV2 - Hướng tới một Professional Engineering Unit

Là bộ phận đông dân nhất tại Sun* tính đến thời điểm hiện tại, EUV2 đã sớm hoàn thành xong OKRs của Unit. Anh Nguyễn Thành Đạt - thành viên ban triển khai OKRs chia sẻ về OKRs của EUV2 với 3 mục tiêu quan trọng sau:

Mang lại những dự án thành công 

Cải thiện nhân sự nội bộ 

 Chủ động học từ các Project Statistic Data

Theo anh Đạt, 3 mục tiêu trên là mục tiêu then chốt và tối thượng để giúp EUV2 trở thành một Professional Engineering Unit trong năm 2020. Cụ thể, EUV2 sẽ phải có những dự án thành công cả về chất lượng cũng như nâng cao hình ảnh và vị thế của công ty. Hơn nữa, mục tiêu này là điểm nhấn không thể thiếu để hoàn thiện bức tranh một Engineering Unit năng động, chuyên nghiệp và luôn mang lại sự hài lòng dành cho khách hàng.

Với mục tiêu "Cải thiện nhân sự nội bộ", một đội ngũ làm việc chuyên nghiệp chắc chắn không thể vắng bóng những con người chuyên nghiệp. Chính vì vậy, trong năm 2020, EUV2 cần tập trung xây dựng đội ngũ thiện chiến, sáng tạo trong công việc để mang lại nhiều giá trị awesome cho tổ chức.

Cuối cùng, để Sun* hướng tới trở thành một Digital Creative Studio, là một trong những 'anh cả' của công ty, EUV2 thôi thúc mình đưa ra thật nhiều ý tưởng đột phá từ những con người luôn "Think Outside The Box", cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm đem tới nhiều đóng góp tích cực cho đội ngũ khách hàng. Do vậy, từng cá nhân sẽ cần phải học từ những dữ liệu thực tế để có thể phân tích đâu là những điểm cần thay đổi, cải thiện để tạo ra nhiều giá trị awesome cho dự án.

Giống người anh em EUV1, hiện tại EUV2 đã hoàn tất kế hoạch training và triển khai OKRs xuống các Group thông qua đội ngũ GLs hùng hậu. Từ giới thiệu đến định hướng OKRs đến từng members trong bộ phận, EUV2 đã kịp thời thiết lập tổ tư vấn và hỗ trợ cho các Group, đồng thời tracking tiến độ thực hiện của họ để đảm bảo việc thực hiện OKRs của unit khớp với timeline của toàn công ty.

EUV3 - Nơi quy tụ đội ngũ sáng tạo và những sản phẩm tuyệt vời

Ngay từ những ngày đầu OKRs len lỏi vào từng ngõ ngách của EUV3, từ ban lãnh đạo đến các member đều trở nên vô cùng hào hứng khi cùng nhau bắt tay đưa ra những mục tiêu cho bộ phận. Theo anh Bùi Xuân Trung, một trong những mục tiêu quan trọng hàng đầu của EUV3 là phát triển đội ngũ nhân sự hùng hậu với độ gắn kết cao. Do vậy, khi Sun* Việt Nam chính thức áp dụng OKRs từ quý II/2020, EUV3 cũng đã rục rịch triển khai OKRs theo 2 mục tiêu chính như sau:

Xây dựng thương hiệu "People Development Unit"

Become A Creative Team

Là một trong những bộ phận đề cao tinh thần "Be A Team" nội bộ, EUV3 đặt ra mục tiêu xây dựng một thương hiệu riêng, một môi trường mang tên "People Development Unit" - nơi mà bất kỳ ai cũng có thể tham gia, có cơ hội học hỏi, trau dồi và phát triển bản thân hay tăng cường chia sẻ, trao đổi và kết nối giữa các thành viên. Chưa dừng lại tại đó, EUV3 mong muốn, khi các thành viên gắn kết với nhau thành một tổ chức mạnh mẽ và hùng hậu, EUV3 sẽ trở thành cái nôi nuôi dưỡng và ươm mầm đội ngũ nhân sự sáng tạo với những ý tưởng đột phá, vượt giới hạn để tạo ra nhiều sản phẩm tuyệt vời cho xã hội.

Để tận dụng sức mạnh của OKRs trong việc đặt ra 2 mục tiêu lớn như vậy cho toàn bộ phận, về mặt phát triển con người, EUV3 đẩy mạnh phong trào học tập thi lấy chứng chỉ quốc tế như AWS hướng đến đội ngũ Team Leader mạnh về chuyên môn, thấm nhuần tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty. Từ đó, họ sẽ lan tỏa đến các member trong team, khuyến khích member trau dồi kiến thức và chia sẻ kiến thức, được thể hiện cụ thể bằng Key result: member tổ chức 30 seminar/quý.

Về việc xây dựng đội ngũ sáng tạo, EUV3 đưa ra mục tiêu rõ ràng cho từng dự án, đó là đạt được sự hài lòng cao của khách hàng với mức điểm CSS trên 90. Ngoài ra, tăng cười các hoạt động training nhận thức về Digital Creative Studio đến toàn bộ member, hướng đến sự sáng tạo trong quá trình sản xuất sản phẩm dẫn đến sự thành công của dự án khi sản phâm được release.

R&D Unit - Nâng cao danh tiếng và uy tín của đội ngũ trẻ trung, năng động

Mặc dù xuất phát điểm là một bộ phận khá "khiêm tốn" về số lượng thành viên, R&D Unit lại là cái tên nổi bật trong mọi hoạt động, phong trào của Sun*, và OKRs cũng không nằm ngoại lệ.

Đặc biệt, trước khi Sun* Việt Nam chính thức áp dụng mô hình OKRs trên phạm vi toàn công ty từ II/2020, R&D Unit là số ít trong những bộ phận trực tiếp áp dụng thử nghiệm mô hình này và đã thu được nhiều kết quả tích cực. 

Chia sẻ với Sun* News, anh Trần Đức Thắng đã chỉ ra 5 vấn đề chính mà R&D Unit đã và đang tập trung chủ lực khi xây dựng OKRs cho bộ phận:

Thúc đẩy hơn nữa sự phát triển hơn nữa Viblo Platform: Mặc dù việc phát triển Viblo Platform chỉ do một team của R&D Unit đảm nhận, nhưng ý thức được tầm quan trọng của một dịch vụ của Sun*, được vận hành và phát triển bởi R&D Unit nên các thành viên đều cần nỗ lực, đóng góp sức mình vào sự phát triển chung của dịch vụ.

Nâng cao số lượng và chất lượng của các Products Inhouse: tức các sản phẩm phát triển và vận hành bởi R&D Unit, được thực hiện bằng cách bổ sung các yêu cầu khắt khe về việc tích hợp CI/CD, Implement Unit Test....

Nâng cao danh tiếng của R&D Unit: Với mức trọng số OKRs cao nhất, R&D Unit mang trong mình tham vọng đưa tên tuổi của bộ phận vươn xa hơn nữa không chỉ trong phạm vi công ty mà còn được biết đến rộng rãi ở bên ngoài. Mục tiêu này được thực hiện bằng cách R&D Unit có được nhiều nghiên cứu được chấp nhận tại các hội thảo quốc tế hay tìm ra được những lỗ hổng bảo mật rồi công bố cho cộng đồng ... 

Nâng cao năng lực kỹ thuật của từng members: Mục tiêu này sẽ được triển khai thông qua những hoạt động seminar, đào tạo & luyện tập để thi các chứng chỉ kỹ thuật cho các thành viên của R&D Unit.

Thúc đẩy members gắn kết hơn với bộ phận R&D cũng như cả công ty thông qua các sự kiện team-building nội bộ, ủng hộ các phong trào mà công ty phát động như toàn Sun* đọc sách, các hoạt động truyền thông hàng tháng,.... 

Với kinh nghiệm áp dụng OKRs, R&D Unit thiết lập các mục tiêu dựa trên 3 yếu tố chính: thành quả của quý trước, kế hoạch của bộ phận trong quý tiếp theo và ý tưởng đóng góp của các Team Leaders. 

Dựa theo đó, OKRs được thiếp lập và review từ cấp Unit - Group - Team và hàng tuần sẽ cập nhật tiến độ OKRs của từng thành viên trong mỗi team. Từ đó, mọi người tạo thành thói quen cùng nhau cố gắng hoàn thành mục tiêu của cá nhân, team để hướng tới mục tiêu chung của bổ phận.

Hiện tại, kế hoạch triển khai OKRs tại các Unit đã đi đến những khâu cuối cùng và đã sẵn sàng để toàn Sun* thực hiện. Với tuyển tập OKRs 'chất như nước cất" của các Unit, hy vọng rằng mỗi cá nhân sẽ cùng đồng tâm hiệp lực hướng tới mục tiêu chung của Sun*, cùng Sun* hoàn thành sứ mệnh cao cả của mình!

Hãy cởi mở đón nhận điều mới và cùng Sun* chinh phục những mục tiêu phía trước với sự trợ giúp đắc lực của OKRs!

Nếu Sunners có bất cứ thắc mắc nào về OKRs cũng như khó khăn trong quá trình thiết lập OKRs cá nhân, đừng ngại gửi câu hỏi về cho Sun* News TẠI ĐÂY nhé!

Chúc mọi người thành công!