HOT: Chính thức ra mắt Sun* Translator - Trợ thủ dịch thuật tích hợp AI "cực mạnh" do R&D phát triển

Ý tưởng phát triển Sun* Translator

Gần đây, Sun* đã chia sẻ định hướng quan trọng trong giai đoạn hiện tại: mở rộng tư duy hướng Business dựa trên thế mạnh chuyên môn sẵn có, đẩy mạnh khả năng đề xuất ý tưởng và tư vấn các giải pháp cho sản phẩm/business của đối tác khách hàng, đem lại giá trị vượt trội so với kỳ vọng của đối tác.

Để đạt được mục tiêu này, việc không ngừng cải tiến hiệu suất thông qua cách thức làm việc hiệu quả là điều cần thiết, vừa giúp tối ưu hóa nguồn lực và góp phần mang đến giá trị vượt trội cho khách hàng. 

Sun* Translator ra đời như một trợ thủ đắc lực, giúp đội ngũ rút ngắn thời gian xử lý tài liệu đa ngôn ngữ và tăng lợi thế cạnh tranh của Sun* trên thị trường với chất lượng sản phẩm nhanh hơn, tốt hơn. 

Ý tưởng phát triển Sun* Translator xuất phát từ nhu cầu cấp thiết trong việc chuyển ngữ các tài liệu phục vụ dự án (hai chiều Nhật - Việt, Việt - Nhật), đặc biệt là trong giai đoạn đấu thầu (bidding) và triển khai dự án mới. Theo đó, thời gian từ lúc đội ngũ Việt Nam tiếp nhận tài liệu, thông tin dự án từ phía Sun* Japan cho đến khi ra một bản đề xuất (proposal) cho khách hàng thường rất ngắn, chỉ một hoặc vài tuần. Việc chuyển ngữ các tài liệu dự án đóng vai trò quan trọng để các công việc tiếp theo như lên phương án, thiết kế sơ bộ, estimate, báo giá v.v.. được chỉn chu hơn.

Trong khi đó, các dự án hiện tại gặp phải rất nhiều thách thức về thời gian, chi phí, nguồn lực và chất lượng dịch khi sử dụng dịch thuật truyền thống:

Những khó khăn này khiến đội ngũ R&D quyết định tự phát triển một công cụ “do người Sun*, của người Sun*” - đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn của công ty, đồng thời khắc phục được các hạn chế của các dịch vụ dịch thuật bên ngoài.

"Ứng dụng được kỳ vọng sẽ giúp xử lý nhanh các tài liệu lớn như slide 20-30 trang chỉ trong 1-3 phút, đồng thời nâng cao độ chính xác và tính nhất quán trong bản dịch theo thời gian. Trợ thủ này cũng giảm bớt áp lực công việc khi hỗ trợ dịch tự động cho tài liệu đơn giản và tự động hóa một phần cho tài liệu phức tạp, tạo điều kiện để người Sun* tập trung vào các tác vụ có giá trị cao hơn." 

- Xuân Hiến (Đại diện dự án) chia sẻ - 

Các tính năng nổi bật 

Sun* Translator là ứng dụng đầu tiên được R&D thí điểm tích hợp LLM và các giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI) để xử lý thông tin dịch thuật thông minh nhất. Ứng dụng được triển khai dưới dạng một Slack App mang tên “Sun Translator” với các tính năng vượt trội.

Ví dụ: “Đây là tài liệu mô tả về business của công ty XYZ, trong lĩnh vực sản xuất phụ kiện công nghiệp cho máy may. Các thuật ngữ chuyên ngành có thể dịch sang tiếng Anh, không cần phải cố gắng dịch sang tiếng Việt gây khó hiểu”

Ứng dụng hiện đang được triển khai thử nghiệm trong một số phòng ban và đã nhận được nhiều phản hồi tích cực. Người dùng có thể chat cùng @Sun Translator hoặc mention trực tiếp trên Slack để yêu cầu dịch thuật tài liệu ngay từ thời điểm này. 

Lợi thế của Sun* Translator so với các giải pháp bên thứ 3 và công cụ sẵn có trên thị trường

Sun* Translator được phát triển nội bộ nhằm giải quyết các yêu cầu đặc thù của công ty. Một công cụ “made-by-Sun*” cho phép chúng ta kiểm soát hoàn toàn tính năng, với những lợi thế được “đo ni đóng giày”:

• Tùy chỉnh theo nhu cầu đặc thù của công ty: Các giải pháp có sẵn trên thị trường thường không đáp ứng đủ nhu cầu đặc thù trong lĩnh vực phần mềm của công ty. Một sản phẩm do người Sun* thực hiện cho chính người Sun* sẽ đảm bảo sự làm chủ hoàn toàn các tính năng được phát triển. Ví dụ như tận dụng sức mạnh của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) mới nhất, hay tìm cách giải quyết các vấn đề mà công cụ thứ ba chưa làm được (tính năng dịch ảnh trong tài liệu) v.v..
• Tính bảo mật và bảo vệ dữ liệu: Các tài liệu dự án chứa nhiều thông tin nhạy cảm và cần được bảo mật. Việc phát triển công cụ nội bộ giúp công ty kiểm soát chặt chẽ dữ liệu, tránh rủi ro về bảo mật khi phải sử dụng dịch vụ bên thứ ba.
• Khả năng tích hợp với quy trình làm việc: Giải pháp nội bộ cho phép dễ dàng tích hợp vào quy trình làm việc hiện tại của công ty, giúp tối ưu hóa thời gian xử lý và trao đổi thông tin với khách hàng, đồng thời hỗ trợ nhân viên trong quá trình dịch thuật.
• Tối ưu chi phí lâu dài: Mặc dù chi phí phát triển ban đầu có thể cao, về lâu dài, công cụ tự phát triển có thể giúp công ty tiết kiệm chi phí bản quyền phần mềm và các chi phí dịch vụ liên quan.
• Khả năng cải tiến và mở rộng: R&D có thể linh hoạt phát triển, điều chỉnh và cải tiến công cụ theo phản hồi từ các dự án thực tế, giúp công cụ ngày càng hoàn thiện và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của công ty.
• Showcase về khả năng phát triển sản phẩm AI: Đây có thể được dùng như một 'showcase' để thuyết phục khách hàng hợp tác với các dự án tương tự.

Mục tiêu trong tương lai của Sun* Translator

Trong tương lai, Sun* Translator sẽ tiếp tục phát triển thêm các tính năng như:

• Hỗ trợ các định dạng file khác (ví dụ .md), hoặc hỗ trợ các file có cấu trúc phức tạp hơn (gồm nhiều bảng, biểu, hình ảnh), v.v.
• Cải thiện chất lượng dịch thuật, bằng cách tham khảo các bản dịch mẫu do người dùng đóng góp.
• Tăng cường khả năng autoscale để đáp ứng được quy mô lớn
• Tích hợp sâu hơn vào các công đoạn yêu cầu dịch thuật trong dự án như dịch Slack Canvas; dịch nội dung các task trong các công cụ quản lý công việc, các trao đổi qua tin nhắn ở các kênh liên lạc…

“Hiện tại phiên bản đầu tiên mới chỉ hoàn thiện một số tính năng cơ bản, vẫn còn một số nhiều thứ để phát triển và cải thiện, nên mong mọi người hãy coi nó như một trợ thủ, có thể giúp ích cho mình trong một số các tác vụ cơ bản. Trợ thủ này sẽ tiếp tục hoàn thiện không ngừng, nhưng thời điểm này mọi người đứng kỳ vọng quá cao rằng nó sẽ thay thế hoàn toàn được một Comtor kỳ cựu nhé! Team rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp từ người dùng để phát triển ứng dụng nhanh nhất có thể” - Anh Xuân Hiến cho biết.

Dùng ứng dụng “của nhà trồng được”, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn mà không cần e ngại rủi ro bảo mật, Sun* Translator đích thị là “người bạn mới” thú vị để trải nghiệm và thúc đẩy hiệu suất công việc lên một tầm cao mới! Đây là minh chứng rõ nét cho sự sáng tạo và tự chủ của người Sun* trong lĩnh vực AI, hứa hẹn mang lại giá trị bền vững cho các dự án và mở ra những tiềm năng lớn cho các khách hàng trong tương lai.