Với điểm số cao nhất 0,61971, Sun* Bear - sản phẩm được tạo ra bởi AI Team đã giành chiến thắng ở hạng mục Hate Speech Detection on Social Networks - cuộc thi online do ban tổ chức Hội nghị thường niên lần thứ 6 về Xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tiếng nói cho tiếng Việt tổ chức (VLSP 2019).

Chatbot đang được sử dụng phổ biến trong các ngành dịch vụ thời gian gần đây. Một thống kê được thực hiện bởi Hubpost vào đầu năm 2018 cho thấy, có tới 47% hàng hóa bán ra trên toàn thế giới do chatbot thực hiện. Vì thế, việc khách hàng yêu cầu Sun* xây dựng hệ thống chatbot chắc hẳn không còn xa xôi nữa.