#Làm nghề: Sun* AI Research và những điều có thể bạn chưa biết!

Đôi nét về Sun* AI Research

AI Research Line hay còn gọi là phòng Nghiên cứu trí tuệ nhân tạo, trực thuộc R&D Unit, chính thức thành lập từ năm 2017 và hiện tại có 26 thành viên. 

AI Research Line vận hành theo 3 team nghiên cứu, bao gồm:

- AI Fundamental Research: Team nghiên cứu cơ bản, tập trung vào những nghiên cứu mang tính học thuật cao. Công việc là nghiên cứu và thử nghiệm những ý tưởng AI mới, đọc, viết papers (báo cáo khoa học), tham gia phát biểu thành quả nghiên cứu của team tại các hội thảo nghiên cứu khoa học quốc tế, tham gia các cuộc thi về AI trong và ngoài nước …

- AI Applied Research: Team nghiên cứu ứng dụng. Công việc là phát triển các sản phẩm, chức năng có ứng dụng AI. Output của team có thể là các PoC, là những chức năng AI ứng dụng trong các sản phẩm của công ty, hay dự án của khách hàng.

- AI Operation Research: Nghiên cứu về các công nghệ trong mảng AIOps, nhằm mục tiêu xây dựng các pipeline để triển khai model AI lên Cloud, cũng như đưa xuống Edge devices…

Các member của Sun* AI Research đều rất trẻ, năng động, tài giỏi và nhiệt huyết, có thể cảm nhận rõ nhất chính là niềm đam mê nghiên cứu AI và thông qua những thành quả mà họ đạt được. Các kỹ sư AI có nền tảng vững chắc về toán học, khoa học máy tính, kỹ thuật phần mềm và thống kê, có khả năng phân tích dữ liệu, xử lý, hiểu và biên dịch dữ liệu để tạo ra các mô hình AI. Ngoài ra, họ còn có khả năng suy luận, đưa ra quyết định và tạo ra giải pháp cho các vấn đề cụ thể. 

Sau nhiều năm hoạt động, Sun* AI Research đã sở hữu nhiều thành tích nổi bật, đáng kể như: 

- Hơn 30 báo cáo khoa học tại các hội thảo quốc tế, được tổ chức trong và ngoài nước, trong đó có nhiều hội thảo uy tín được tổ chức tại Nhật Bản, Anh, Italy ... Trong đó từng có lần paper của Team đạt giải Best Paper Award, dành cho paper xuất sắc nhất tại hội thảo.

- Nhiều thành tích cao tại các cuộc thi về AI uy tín, có thể kể ra như 01 Giải Nhất + 01 Giải Ba tại cuộc thi VLSP (Vietnamese Language and Speech Processing) 2019, 01 Giải Nhất + 02 Giải Ba tại VLSP 2020, Giải Nhì tại 15th International Workshop on Semantic Evaluation 2021, Giải Nhất tại International Conference on Document Analysis and Recognition 2021, Top 4 tại 5th AI City Challenge CVPR 2021 Workshop, Giải Nhất tại BKAI-NAVER Challenge 2022 …

- Nhiều đóng góp cho cộng đồng. Organization của team AI Research trên Viblo với gần 500 bài viết về chủ đề AI trở thành Organization lớn nhất của Viblo ở các tiêu chí, số lượng bài viết nhiều nhất, số lượng follower nhiều nhất, số lượng pageviews nhiều nhất. Đây cũng là Organization duy nhất trên Viblo đạt đến cột mốc 1.5 triệu pageviews cho các bài viết của thành viên. Ngoài ra Team cũng có nhiều open source được public trên Github, hay nhiều video khóa học về AI chia sẻ trên kênh Youtube của Team.

Hiện tại, Team tham gia đồng thời các dự án nội bộ và dự án của khách hàng tại Sun*. Đối với các dự án nội bộ, AI Research Team chủ động liên hệ với các bộ phận trong công ty, lắng nghe những "pain point" trong công việc, từ đó có thể phát triển các sản phẩm/công cụ hỗ trợ, tăng năng suất công việc. Điển hình như: 

- Dự án Viblo AI giúp tích hợp các tính năng AI vào Viblo như spam detection, recommendation, kiểm tra đạo văn.

- Dự án chatbot Stabo hỗ trợ đặt phòng qua Slack.

- Dự án Legal Insider giúp hỗ trợ bộ phận Legal công việc kiểm tra hợp đồng với đối tác.

- Dự án Taxpayer Verification giúp bộ phận kế toán giảm thời gian kiểm tra các thông tin người nộp thuế.

- Dự án CV Info Extraction phát triển tính năng trích xuất thông tin từ CV, nhập vào hệ thống quản lý ứng viên phỏng vấn của bộ phận Talent Aquisition (In Progress), v.v..

Một số dự án khách hàng gần đây mà team đang tham gia cũng đem lại nhiều kỳ vọng lớn. 

*Do tính chất đặc thù của dự án nên Sun* News tạm thời không thể nêu tên loạt dự án tại đây.

Bối cảnh mới, mục tiêu mới 

Sự bùng nổ của AI thời gian gần đây thực sự đã giúp cho công nghệ AI được mọi người chú ý hơn bao giờ hết. Giờ đây, đi đâu người ta cũng bắt gặp các bài chia sẻ về AI, các ông lớn công nghệ đua nhau phát triển sản phẩm có ứng dụng AI. Người dùng nói nhiều về AI hơn, các công ty cũng đặt nhiều chú ý vào AI, suy nghĩ về việc ứng dụng AI nhiều hơn. 

Chia sẻ về vấn đề này, anh Đức Thắng - Unit Manager của R&D Unit cho biết: “Bối cảnh hiện nay sẽ có thêm rất nhiều cơ hội để team AI Research có thể tạo ra được nhiều mô hình AI ứng dụng trong các sản phẩm thực tế, đem lại nhiều giá trị Awesome cho khách hàng, cho người dùng, và cho xã hội. Và để chuẩn bị cho nhiều thử thách mới sắp tới, Phòng Nghiên cứu trí tuệ nhân tạo Sun* cũng đã lên các kế hoạch, mục tiêu nâng cao năng lực ở những lĩnh vực vốn đang là thế mạnh hiện tại của Team, mở rộng năng lực ở những mảng mới tiềm năng mà Team chưa có nhiều thành tích thực tế, hay thậm chí là tìm hiểu và học hỏi nhiều hơn ở cả những mảng không liên quan đến AI, như Business sản phẩm …” 

Năm 2023, Sun* AI Research có nhiều mục tiêu lớn, trong đó nổi bật phải kể đến:

- Có thêm nhiều nghiên cứu khoa học chất lượng, được chấp thuận tại những hội thảo rank A trên thế giới, nó sẽ góp phần nâng cao danh tiếng của Team hơn nữa trong cộng đồng. 

- Mở rộng năng lực chuyên môn ở nhiều lĩnh vực khác. Trong thời gian vừa qua, Team đã có rất nhiều thành tích, tạo nên thế mạnh ở các mảng như Computer Vision, Natural Language Processing, Audio Processing. Trong năm nay, Team sẽ dành nhiều thời gian và effort hơn để nâng cao năng lực ở các mảng có nhiều tiềm năng khác như Recommendation System, Edge Computing (đưa model AI xuống chạy ở Browser, kết hợp AI với AR ...). Ngoài ra  Data Science cũng là một mảng đặc biệt được team chú trọng trong thời gian tới.

- Nâng cao năng lực về mặt Business, để hướng đến có thể tư vấn được cho nhiều khách hàng về việc ứng dụng AI vào trong các sản phẩm thực tế.

Chia sẻ thêm về tương lai của AI tại Sun*, anh Nghiêm Xuân Hiến - Trưởng phòng Nghiên cứu Trí tuệ nhân tạo Sun* cho biết: “Tôi tin rằng, số lượng khách hàng tìm đến Sun* trong mảng AI sẽ không ngừng tăng lên. Để thực hiện những dự án này, sẽ cần sự hợp tác giữa kỹ sư AI và kỹ sư phát triển hệ thống (các lập trình viên ngoài AI). Nhờ sự giao thoa đó, những khái niệm, kiến thức liên quan đến tích hợp AI vào hệ thống sẽ dần trở thành kiến thức không còn xa lạ trong đội ngũ lập trình viên của Sun* . Chúng tôi kỳ vọng AI sẽ trở thành một trong những thế mạnh công nghệ của Sun*, để tạo ra những giá trị thật sự đột phá cho xã hội.” 

Trí tuệ nhân tạo - trước sự quan tâm của xã hội và góc nhìn của chuyên gia AI tại Sun*

Trong những năm gần đây, khi các ứng dụng AI ngày càng được phát triển mạnh mẽ trên toàn thế giới, các câu hỏi về vấn đề đạo đức trong AI, hay điều gì được xã hội chấp nhận, điều gì không, điều gì là hợp pháp... cũng ngày càng được chú ý hơn. 

"AI sẽ đem lại rất nhiều những giá trị to lớn, nếu nó được phát triển bởi những kỹ sư có năng lực, đạo đức tốt, đặt quyền và lợi ích con người vào trung tâm. Đó là những thứ mà team AI Research luôn cố gắng thực hiện." - Anh Đức Thắng chia sẻ. 

Việc cân bằng giữa lợi ích đạt được, với những rủi ro có thể tạo ra, hay làm thế nào để giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể xảy đến, luôn đặt ra những thách thức rất lớn, nhưng cũng đầy thú vị cho các nhà khoa học toàn cầu. 

Từ góc nhìn của một chuyên gia trong lĩnh vực AI tại Sun*, anh Văn Toàn nói thêm: 

“Tương lai của AI không ''đáng sợ'' như nhiều người đang nghĩ. Hiện tại các sản phẩm AI chưa có khả năng thay thế được con người trong những công việc có tính chuyên môn cao, nhưng những công việc không đòi hỏi quá nhiều kĩ năng, lặp đi lặp lại thì hoàn toàn có thể bị thay thế bởi AI trong tương lai không xa. Tuy nhiên, điều đó không phải để chúng ta sợ hãi, mà để chúng ta liên tục cải thiện bản thân trở nên tốt hơn, giỏi hơn và sáng tạo hơn trong các công việc hàng ngày. Thay vì chỉ làm việc như những cái máy thì hãy biết tận dụng các công nghệ mới để hỗ trợ cho công việc hiện tại trở nên thông minh hơn, năng suất cao hơn.” 

“Là một mảng nhận được nhiều sự quan tâm, đầu tư từ công ty ngay từ những ngày đầu, và hiện là bộ phận lớn nhất của R&D Unit, AI Research luôn được "ưu ái" giao cho nhiều mục tiêu rất cao về cả nghiên cứu cơ bản lẫn nghiên cứu ứng dụng, về cả đóng góp cho dự án khách hàng cũng như đóng góp cho việc xây dựng hình ảnh và danh tiếng cho công ty trong cộng đồng. Năm 2023 này, những mục tiêu đó còn được đưa lên một tầm cao mới, thật sự rất thử thách. Nhưng cùng với đó sẽ là rất nhiều cơ hội để mọi người có thể được học hỏi nhiều cái mới hơn, được cùng nhau tạo ra nhiều giá trị tốt đẹp cho xã hội hơn, được trưởng thành nhiều hơn, và được đóng góp nhiều hơn cho tầm nhìn và sứ mệnh của Sun*. 

Tôi rất tin tưởng vào sự phát triển của AI Research Team!” - Anh Đức Thắng chia sẻ.