Ngọc Sơn B: "Mình hợp Sun* đến như vậy!"

Là một Group Leader kiêm BrSE cốt cán của EUV2, Ngọc Sơn B chắn hẳn không còn là cái tên quá xa lạ với người nhà Sun*, bởi anh không chỉ sở hữu chuyên môn giỏi mà còn tài năng qua các hoạt động văn hóa tập thể đình đám của Công ty.

Ngọc Sơn B là một trong những hình mẫu lý tưởng cho các giá trị cốt lõi của Sun*, nhờ tư duy làm việc chủ động, sáng tạo và đặc biệt là luôn hết mình vì công việc.

Một cái đầu lạnh...

Trong công việc, Ngọc Sơn B là một người chuyên nghiệp, luôn được các anh chị em trong dự án yêu quí và đánh giá cao. Khi nhắc đến điều này, anh Sơn lại chẳng dám nhận những lời khen đó dành cho mình.

Mọi người thường nghĩ, chuyên nghiệp hẳn là một khái niệm gì đó chuẩn mực và to tát lắm. Nhưng thực ra, ở Sun*, chuyên nghiệp lại gần gũi, thiết thực và len lỏi trong từng ngóc ngách của dự án hay công việc của mỗi người. Vậy nên, nhắc đến chuyên nghiệp dựa trên tinh thần "Tôn trọng thời gian - Đặt trọn tâm huyết - Làm việc đến cùng", anh Sơn chỉ khiêm tốn bảo rằng: "Đó không phải là một điều gì quá xa lạ hay hiếm có ở Sun*. Nếu đã là công việc thì anh nghĩ ai rồi cũng sẽ phải cam kết với chính bản thân mình để hoàn thành nó trọn vẹn và chu toàn nhất."

Là leader của một tập thể sở hữu nhiều BrSE và Comtor của Sun*, bản thân anh Sơn cũng đã và đang đảm nhận vai trò BrSE trong một số dự án trọng điểm của EUV2. Anh Sơn chia sẻ rằng, khi làm việc nhiều với khách hàng người Nhật, việc tôn trọng thời gian, đặt trọn tâm huyết và làm việc đến cùng, đối với một kỹ sư cầu nối như anh, luôn phải đặt lên hàng đầu.

"Với anh, việc gì mình đã ok làm rồi thì nó coi như 1 lời hứa và anh phải giữ lời hứa đó để thực hiện cho bằng được. Trong 1 dự án cũng vậy, thành viên nào trong team cũng muốn hướng đến một sản phẩm tốt nhất và thành công nhất, thì chắc chắn bản thân mình cũng phải đầu tư thời gian, công sức và tâm huyết đặt vào quá trình tạo ra sản phẩm đó."

Chẳng thế mà những người đã từng làm việc với anh đều cảm thấy yên tâm bởi "việc gì đến tay Sơn Bi đều được tách bạch và hoàn thành ra ngô ra khoai!"

Là một trong những QA làm việc trong nhiều dự án với Ngọc Sơn B, chị Hà Ngọc Huyền kể rằng: "Trong khoảng thời gian hơn 2 năm làm chung dự án, với mình, Sơn Bi là bạn BrSE cực kỳ chuyên nghiệp từ phong thái nói chuyện trao đổi với khách hàng, đến giao tiếp trong team dự án. Những thời điểm task Change Request đổ về dồn dập, thay vì nhận tất cả, Sơn Bi luôn cân nhắc tới effort cả các member và chủ động gợi ý để chuyển sang giai đoạn sau. Có những thời điểm OT sấp mặt thì chàng trai này vẫn chẳng ngại đồng hành từng giờ từng phút với cả team, sẵn sàng support QA mỗi khi gấp gáp. 

Công việc bận rộn là vậy nhưng Sơn vẫn luôn dành thời gian cho các sự kiện của CLB Âm nhạc, Group, Unit hay Công ty. Chắc hẳn ai cũng đều biết anh chàng Rapper đình đám trong chiếc MV "Be professional". Và cũng mới đây dù rất bận rộn nhưng vẫn nhận lời trở lại sân khấu MID YEAR AWARD của EUV2. Sơn có tâm sự "dù hơi áp lực và lo lắng nhưng em làm được", những tràng vỗ tay và không khí rộn ràng của Free Space là câu trả lời chân thực nhất."

Khi nhắc đến việc OT, anh Sơn có vẻ gì đó "chẳng ngần ngại" mà cũng "chẳng sợ lắm". Mặc dù OT nhiều thì mệt, không có thời gian dành cho gia đình và bản thân trong những lúc đáng ra mình được nghỉ ngơi nhưng với anh, "OT giống như là 1 công cụ để cho mình catch up công việc chứ không phải điều gì quá nặng nề. Mình cảm thấy cần OT để công việc chạy ngon nghẻ hơn thì mình OT. Còn khi dự án thực sự cần để kịp deadline thì rõ ràng rồi, mình cần có trách nhiệm hoàn thành công việc đúng tiến độ đã commit ban đầu. Thế thì, OT đã si nhê gì!" 

Từ khi gia nhập Sun* cho đến nay, anh luôn tâm nguyện rằng, một khi công việc đã liên quan đến mình thì dẫu có khó đến mấy, anh cũng đều phải đầu tư và làm cho đến cùng. Chẳng thế mà mọi người luôn ví anh như một hình mẫu lý tưởng cho giá trị Be Professional của Sun*. 

...cùng một trái tim nóng

Ngoài vị trí BrSE trong các dự án, hiện tại, Ngọc Sơn B đang đảm nhận vai trò Group Leader của Group 2B - Section 2 - EUV2. Đây là một tập thể khá đặc biệt khi các thành viên trong Group đều là BrSE hoặc Comtor tại Sun*. 

Cũng giống QA, vì đặc thù mỗi thành viên tham gia một dự án khác nhau nên khi hàng chục con người quy về một Group, là người đứng đầu, anh Sơn luôn đau đáu về việc làm sao để kết nối mọi người lại với nhau và gây dựng một tập thể vững bền về lâu về dài.

Chia sẻ với Sun* News, anh Sơn nói nhiều về OKRs cũng như khung văn hóa mà anh đã xây dựng cho Group 2B từ những ngày đầu thành lập. 

"Với OKRs, mặc dù thú thật, anh đang checking không tốt nhưng xét về mặt tâm huyết, anh muốn biến OKRs thành 1 công cụ để các thành viên trong team có thể đặt ra mục tiêu ngắn hạn cho bản thân, phục vụ cho con đường phát triển bản thân lâu dài của mọi người.

Nếu mình làm đối phó thì mình đang tự lãng phí thời gian và công sức của bản thân, cũng chẳng để làm gì cả. Anh muốn dành OKRs để mọi người định vị được mục tiêu, hỗ trợ cho chính mọi người trong team. Do vậy, việc anh tạo ra một kanban trên Trello để mọi người có thể tự đặt mục tiêu cho bản thân là vì lý do đó."

Luôn đặt sự phát triển và tiến bộ của member trong Group lên hàng đầu, anh Ngọc Sơn B coi "sự chia sẻ" chính là kim chỉ nam đắc lực mà anh cũng như từng BrSE và Comtor trong Group đều đang hướng đến.

"Anh muốn build 1 Group mà mọi người cùng nhau tiến bộ được. Có những thứ một mình anh không làm được thì anh sẽ chia sẻ với mọi người để mọi người nêu ý kiến, và anh sẽ có cái nhìn từ nhiều phía khi giải quyết vấn đề hơn."

Chính vì vậy, ngay giây phút được giao trọng trách "cân team", anh Sơn đã xây dựng một khung văn hóa riêng cho tập thể bằng việc hàng tháng, Group 2B sẽ tổ chức 2 buổi seminar để các thành viên có cơ hội tự do chia sẻ tất tần tật mọi thứ về công việc cũng như cuộc sống. Thật may mắn, các thành viên đều là BrSE hoặc Comtor, sự tương đồng về công việc giúp họ dễ dàng chia sẻ kiến thức chuyên môn cho nhau để cùng phát triển.

Gắn bó với Sun* được hơn 3 năm, anh Sơn phải công nhận rằng, bản thân đã thay đổi rất nhiều. Từ cách suy nghĩ, tư duy đến hành động đều trở nên rõ ràng, mạch lạch và chỉn chu hơn trước. Cảm nhận nhịp sống và môi trường làm việc tại Sun* có gì đó đồng điệu với nhịp đập của trái tim mình, anh Ngọc Sơn B luôn tấm tắc rằng "mình và công ty hợp nhau đến lạ". Anh chưa từng một lần nản chí với những task, dù là khó khăn hay thử thách nhất.

"Nếu khách hàng feedback không tốt về sản phẩm, cảm giác thất vọng có nhưng nản chí thì không bao giờ. Khách hàng claim ở đâu thì mình sẽ tìm hiểu và sửa ngay tại đó để sản phẩm tốt hơn. Còn nếu khách hàng reject thật thì mình phải đi tìm hiểu xem nguyên nhân họ reject ở đâu để cải thiện trong những dự án tới, chứ thời gian đó không phải dành ra để buồn chán hay nản chí.

Ngày xưa anh cũng đã từng làm dev và anh hiểu không khí buồn chán là như thế nào, nhưng phải nói ra với quản lý của mình, còn nếu cứ giữ khư khư trong lòng thì cái buồn chán đó vẫn theo mình mãi và mình sẽ không thể thoát ra khỏi cảm giác đó."

Chuyên nghiệp không phải chỉ thể hiện qua một vài hành động hay thời điểm, mà nó là cả 1 quá trình và là kết quả của nhiều hành động tập hợp lại với nhau. Và sự chuyên nghiệp của Ngọc Sơn B được thể hiện ở việc cậu luôn cố gắng hoàn thành và delivery tasks đúng thời hạn cam kết với khách hàng. Những công việc mà khách hàng, dự án, hay là MNG giao cho Sơn thực hiện, thì có thể yên tâm rằng công việc đó sẽ được hoàn thành với chất lượng đảm bảo.

Và có lẽ điểm mà ai cũng có thể nhìn thấy ở Sơn, đó là nhiệt huyết với công việc và đồng đội của mình. Sơn luôn hết mình với không chỉ dự án, mà còn thể hiện sự quan tâm tới từng cá nhân trong team của mình.

Kỉ niệm thì tôi có nhiều, kể không suể, nên tôi xin nói ngắn gọn là "Ngọc Sơn B, bạn làm tốt lắm!!!"

- Duy Khánh (Section Manager - EUV2) - 

Qua đây, thay mặt Sun* News xin chúc anh Nguyễn Ngọc Sơn B và Group 2B của mình luôn Be Professional - "Tôn trọng thời gian - Đặt trọn tâm huyết - Làm việc đến cùng" để chinh phục những mục tiêu ở phía trước nhé!