Duy Hưng: "Hiểu rõ bản thân để tạo động lực và gắn kết đội nhóm"

Tôi về Việt Nam vào cuối tháng 9 năm 2018 và gia nhập Sun* (lúc đó là Framgia) với vai trò BrSE tại EUV3. Sau hai năm, tôi đã trải qua rất nhiều vai trò trong Unit như Group Leader, PSM, và đến đầu năm 2023, tôi đã đảm nhận vai trò Unit Manager tại CEV07.

Ngay từ khi bắt đầu được giao trách nhiệm quản lý đội ngũ, tôi luôn tin tưởng rằng sự gắn kết tạo động lực là điều tối quan trọng trong việc xây dựng một tập thể vững chắc. Khi một đội ngũ có chung lý tưởng và chí hướng, họ sẽ mạnh mẽ, đoàn kết và sẵn sàng cống hiến để đạt được lý tưởng chung. Mỗi người có cách quản lý khác nhau, nhưng đều phải bắt nguồn từ bản chất người lãnh đạo là ai và muốn xây dựng đội ngũ như thế nào. Các bạn có thể bắt đầu từ việc đó.

Do đó, một trong những mục tiêu lớn nhất mà tôi đặt ra ngay khi đảm nhận vai trò Unit Manager là gắn kết và tạo động lực cho đội ngũ của mình. Tôi đã dành ra khoảng 2 năm để cùng các anh chị em CEV07, đặc biệt là Ban văn hoá, tập trung toàn lực vào việc này.

“Một trong những mục tiêu lớn nhất mà tôi đặt ra là gắn kết và tạo động lực cho đội ngũ của mình. Tôi đã dành ra khoảng 2 năm để cùng các anh chị em CEV07, đặc biệt là Ban văn hoá, tập trung toàn lực vào việc này.”

Ban đầu, tôi gặp khá nhiều khó khăn trong việc xây dựng văn hoá đội nhóm và định hình rõ mục tiêu. Đối diện với những bài toán hóc búa này, tôi đã phải thử nghiệm rất nhiều hoạt động gắn kết khác nhau. Tuy vậy, thời điểm đó tôi cảm thấy văn hoá Unit vẫn chưa được làm nổi bật, chưa có bản sắc rõ ràng, các thành viên thường gắn bó với nhau theo nhóm rải rác và ít cảm nhận được sự liên kết trong tập thể. Điều dễ nhận thấy nhất là có một số thành viên dù trong cùng đơn vị nhưng khi gặp nhau lại có cảm giác như người xa lạ. Tôi thường tự đặt ra cho mình câu hỏi tại sao các thành viên lại chọn làm việc với mình, mà không phải Unit khác, nhưng lại không biết tự trả lời câu hỏi ấy thế nào. 

May mắn thay, trong giai đoạn khó khăn đó tôi gặp được một người thầy, người đã giúp tôi xây dựng văn hoá, động lực và gắn kết cho đội ngũ. Thầy đã truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm quý báu, giúp tôi hiểu rõ hơn về động lực và gắn kết. Tôi nhận ra rằng những hoạt động trước đây chỉ là bề nổi, thiếu mục tiêu rõ ràng và không xuất phát từ bản chất.

"Tôi hiểu rằng động lực và gắn kết của đội ngũ phải xuất phát từ chính bản thân mình."

Khi tôi hiểu rõ động lực và gắn kết của bản thân, tôi mới có thể truyền đạt và tạo động lực cho cả đội ngũ. Nhờ kiến thức học được từ người thầy của mình, tôi tìm hiểu rõ bản thân mình, từ đó xây dựng đội ngũ bằng những hành động nhỏ nhưng hiệu quả. Điểm EES của đội ngũ đã được cải thiện rõ rệt, và anh em trong CEV07 thực sự có một lực liên kết vô hình, luôn chân thành và chủ động để tạo ra kết quả tốt nhất.

Tôi tin rằng mục tiêu công việc và sự công nhận là hai yếu tố tác động lớn nhất đến động lực của nhân viên. Khi nhân viên hiểu rõ mục tiêu công việc và vai trò của mình, cũng như được ghi nhận những đóng góp, họ sẽ có động lực làm việc mạnh mẽ hơn. 

Về khả năng gắn kết, tôi cho rằng văn hoá đội nhóm là yếu tố quan trọng nhất. Văn hoá giúp kéo mọi người lại với nhau, tạo nên một sức mạnh gắn kết đặc biệt. Giống như khi người Việt gặp đồng hương ở nước ngoài, cảm giác gần gũi và thân thuộc sẽ giúp chúng ta dễ dàng bắt chuyện và kết nối với nhau hơn.

Tôi thường dựa vào 3 giá trị cốt lõi của tổ chức là Aim High, Be Agile và Wasshoi cùng đặc trưng con người của CEV07 là chân thành và tích cực, nhằm khơi dậy động lực và gắn kết thành viên. Sự công nhận kịp thời giúp khơi dậy động lực làm việc. Khi có những thành viên làm việc hiệu quả và đóng góp quan trọng, tôi thể hiện sự chân thành và công khai công nhận sự đóng góp của các bạn. Điều này giúp các bạn ấy cảm thấy được tôn trọng, được đánh giá cao và động viên, từ đó nỗ lực hơn trong công việc.

Một số bước mà tôi đã sử dụng để tạo động lực và gắn kết đội nhóm:

Hy vọng là những chia sẻ từ câu chuyện của tôi và CEV07 sẽ tiếp thêm cho các Sunner động lực để bắt tay vào hành trình tuy vất vả, nhưng hứa hẹn những thành quả vô cùng xứng đáng này. Cùng nhau, chúng ta hãy tạo nên những đội nhóm tuyệt vời, và một Sun* vững mạnh nhé!