Đóng góp của các nguồn lực nội bộ trong hoạt động đào tạo 6 tháng đầu năm 2025

Nửa đầu năm 2025, hoạt động đào tạo tại Sun* diễn ra sôi nổi với hàng chục chương trình seminar, workshop, khóa học online và chuỗi sharing được thiết kế từ chính các Sunner tài năng. Không chỉ mở rộng về quy mô, các chương trình còn được thiết kế “đo ni đóng giày” theo từng jobtype như Dev, QA, PSM, BrSE, Comtor... với trung bình 20 chương trình đào tạo mỗi nhóm công việc. 

Điểm sáng nổi bật là các nội dung đào tạo đã được cá nhân hóa theo năng lực, thiết kế thời lượng hợp lý (45 - 60 phút), đi thẳng vào những vấn đề "nóng", tạo điều kiện để đưa tri thức vào thực tế dễ dàng. 

Một số chương trình tiêu biểu trong 6 tháng đầu năm ghi dấu ấn đặc biệt phải kể đến như:

• Buổi sharing “Vững quy trình - Tối ưu công việc” được dẫn dắt bởi anh Trần Văn Luận (SDM - CEVC2) với sự tham gia của gần 80 Project Leader. Buổi sharing giúp hệ thống lại cách thức vận hành hiệu quả dự án, tránh được các lỗi phổ biến trong quy trình.
• Chuỗi sharing kiến thức từ SDM nhà Sun*, tổ chức định kỳ hằng tháng từ tháng 4/2025, quy tụ các Head, SDM kỳ cựu và cả các Manager người Nhật, mang lại cái nhìn đa chiều, thực tế và đậm chất "insider".
• Workshop “Thăng hạng giao tiếp với khách hàng Nhật” do anh Satoshi Miyagi (LM PMSG - Sun* Việt Nam, UM PMP3 - Sun* Japan) trực tiếp hướng dẫn gần 70 Sunner khắp ba miền.
• Webinar “Common Errors That Are Missed During Testing” giúp hơn 114 QA mở rộng tư duy kiểm thử, do hai 2 faci Hồng Nhung (CEVC2) và Ngọc Duyên (CEVC3) dẫn dắt.
• Workshop “From Coding to Reporting” dành cho hơn 100 Dev, tháo gỡ những khó khăn trong việc trình bày báo cáo kỹ thuật, được hướng dẫn bởi anh Nguyễn Văn Cảnh - Project Success Manager.

Giảng viên nội bộ - Những người truyền cảm hứng học tập 

Một trong những "nền móng" vững chắc, góp phần xây dựng văn hóa học tập vững mạnh trong công ty chính là đội ngũ Giảng viên nội bộ (GVNB), những người đã dành nhiều năm để quan sát, thấu hiểu, đúc rút kinh nghiệm và lan tỏa kiến thức đến các đồng nghiệp của mình.

Trong 6 tháng vừa qua, toàn công ty đã có 15 GVNB đến từ các đơn vị như CEVC, FCOV, PAO, CSVN, OPDC, R&D, GSD… trực tiếp tham gia giảng dạy. Họ đã cùng nhau triển khai gần 30 chương trình sharing, training, workshop, đóng góp tổng cộng hơn 180 giờ chuẩn bị nội dung và chia sẻ.

Không chỉ đơn thuần truyền tải kiến thức, các giảng viên còn đưa vào bài giảng góc nhìn thực chiến, phản ánh chân thực những “điểm nóng” trong công việc. Nhờ đó, nội dung các chương trình ngày càng bám sát thực tế, dễ áp dụng, giúp người học thực sự giải quyết được các vấn đề thường gặp.

“Lợi thế của giảng viên nội bộ là hiểu rất rõ văn hóa và bối cảnh công việc của Sun*, nên bài giảng không chỉ dễ hiểu mà còn rất đúng lúc, đúng chỗ.”  - Đại diện L&D chia sẻ.

Nguồn lực xây dựng học liệu - Những “kiến trúc sư” của tri thức số

Bên cạnh lực lượng các GVNB, 6 tháng đầu năm 2025, phong trào học tập tại Sun* còn có sự tham gia và cống hiến mạnh mẽ của một lực lượng đặc biệt, âm thầm tạo nên những “viên gạch” cho hoạt động đào tạo, đó là đội ngũ xây dựng học liệu.

Đội ngũ xây dựng học liệu có thế mạnh về chuyên môn, có kinh nghiệm thực chiến trong các dự án, đồng thời nắm bắt được phong cách, thói quen học tập của Sunner, từ đó tạo hiệu quả truyền tải nội dung học tập tốt hơn với người học.

Các sản phẩm học tập từ đội ngũ xây dựng học liệu có điểm mạnh là: 

• Khóa học đi kèm nội dung test giúp Sunner nhanh chóng "check-in" được mức độ nắm bắt của bản thân đối với kiến thức đó, giúp người học biết mình cần củng cố kiến thức ở đâu.
• Nội dung học tập được xây dựng điều chỉnh theo kinh nghiệm thực tế của người xây dựng - là những người trực tiếp triển khai công việc, hiểu rõ hiện trạng giúp sản phẩm khóa học mang góc nhìn thực chiến hơn.

Từ các kỹ sư Dev, QA đến chuyên gia từ các phòng ban, họ đã cùng L&D thiết kế những khóa học online ấn tượng như:

• Khóa học Release, Deployment & Monitoring release vào tháng 5/2025 (với sự tham gia của bạn Hà Phan - CEVC2 , Công Anh - CEVC 2, Thanh Tuấn - CEVC3).
• Khóa học Software Design release vào đầu tháng 7/2025 (Nguyễn Thị Hương - TI Trainer, Lê Kha - CEVC4, Minh Tiến - CEVC2,  Việt Anh B - CEVC1, Phan Ngọc - CEVC3,  Trang B - CEVC 2, Đức Huy B - CEVC2, Ngọc Hoài -STVC).
• Dự án Testing documentary dành cho QA release tháng 6/2025  (Ánh Trinh - CEVC3, Văn Vương - CEVC 2, Đặng Thị Duyên - TI Trainer, Hồng Nhung - CEVC 2, Đỗ Thị Hà - CEVC2, Ngọc Duyên - CEVC3, Tú Quyên - CEVC2, Vân B - CEVC1, Phương Thảo B - CEVC2, Thiên Ân - CEVC3, Hoa Ly - TI Trainer).
• Xây dựng lộ trình học tập dành cho DevOps (Nhóm Sunner thuộc CEVC2: Nam Sơn, Hoàng Hà, Minh Hưng, Tuấn Minh, Phạm Văn Đức C).
• Xây dựng lộ trình học tập dành cho UI/UX Designer (Nhóm Sunner thuộc CEVC1: Lê Quang Hiếu, Phùng Thị Hảo).

“Việc tham gia vào xây dựng tài liệu học tập cũng là một lần mình được học lại những kiến thức cũ, đào sâu hơn về những kiến thức tưởng chừng như mình đã nắm được rồi, cộng thêm những kiến thức mới mà mình chưa từng được tiếp cận. Việc xây dựng tài liệu cũng giúp mình tự hệ thống hoá kiến thức nền tảng cho base của mình, để phục vụ cho việc học lại hoặc thêm mới những kiến thức trong tương lai.”

- Nguyễn Đức Huy, CEVC2 - tham gia thiết kế khóa Software Design.

"Quá trình hỗ trợ khóa học giúp mình hệ thống lại toàn bộ kiến thức về triển khai phần mềm, từ cách làm thủ công đến tự động hóa trên các nền tảng Cloud. Mình cũng có cơ hội ôn tập những kỹ năng đã từng làm, đồng thời học thêm nhiều kiến thức mới. Khó khăn lớn nhất là phải tổng hợp kiến thức từ nhiều công cụ DevOps và nền tảng Cloud khác nhau. Mình cũng chủ động tìm hiểu tài liệu, so sánh các công cụ, học hỏi thêm kinh nghiệm từ các anh chị đi trước để có cái nhìn tổng quan và chính xác hơn. Tham gia xây dựng khóa học cũng là một cách rất hữu ích để nâng cao kiến thức của chính mình." 

- Hà Phan - tham gia thiết kế khóa Release, Deployment & Monitoring.

TI - Đồng hành bền bỉ cùng L&D trong các hoạt động đào tạo 

Trong các khóa học online dành cho Dev và QA 6 tháng đầu năm, không thể không nhắc đến sự phối hợp ăn ý giữa bộ phận TI và L&D. Với kinh nghiệm thiết kế bài giảng, xây dựng nội dung chuyên nghiệp, các Trainer từ TI đã giúp tăng tốc quá trình triển khai khóa học, đảm bảo tính mạch lạc, dễ tiếp cận và phù hợp với Sunner.

TI đã tham gia vào nhiều dự án trọng điểm như:

• Dự án Testing documentary dành cho QA (release vào tháng 6/2025)
• Dự án Operate and develop testing process, quality standard (dự kiến release vào tháng 7/2025)
• Dự án Software Design dành cho 3 Jobtype  Developer (bắt đầu từ tháng 4 - tháng 6/2025)
• Dự án Software Testing dành cho 3 Jobtype Developer (bắt đầu từ tháng 6/2025, dự kiến release tháng 8/2025)

Sự kết hợp giữa năng lực đào tạo bài bản và kinh nghiệm thực tiễn từ các chuyên gia giúp tạo nên những sản phẩm học tập có chiều sâu, thực tế và mang lại trải nghiệm học tập tối ưu cho Sunner.

6 tháng cuối năm cùng tinh thần học tập bứt phá mạnh mẽ

Chia sẻ về kế hoạch 6 tháng cuối năm, đại diện L&D cho biết:

“Chúng tôi sẽ đẩy mạnh các dự án đào tạo, đa dạng hình thức học tập và mở rộng nhiều nội dung chuyên sâu hơn. Và chắc chắn, chúng tôi vẫn rất cần sự đồng hành của các nguồn lực nội bộ, những người đã và đang tạo ra giá trị lớn lao cho hệ sinh thái học tập tại Sun*.”

Kỳ vọng là vậy, nhưng quan trọng hơn, L&D mong rằng các nguồn lực nội bộ sẽ tiếp tục giữ vững tinh thần chia sẻ, tiếp tục trau dồi chuyên môn và kỹ năng đào tạo để cùng nhau tạo nên những sản phẩm ngày càng hữu ích và thực chiến hơn cho các Sunners.

Lời kết 

Trong một tổ chức phát triển nhanh, năng động và nhiều thách thức như Sun*, điều đáng quý nhất chính là nội lực con người. 6 tháng đầu năm 2025, chúng ta hoàn toàn có quyền tự hào vì Sun* đang sở hữu một đội ngũ mạnh không chỉ ở kỹ thuật mà còn ở tư duy phát triển con người, sẵn sàng lan tỏa giá trị, góp phần dựng xây một tổ chức học tập bền vững, và luôn hướng đến sự phát triển chung của Sun*.

Hãy tiếp tục cùng nhau học tập, cùng nhau chia sẻ và cùng nhau bứt phá mạnh mẽ trong công việc thời gian tới nhé!