Linh hoạt - "vắc xin" đặc biệt giúp Sunner vượt qua 2021 thành công

Đối với mình, Being Agile không chỉ đơn giản là vấn đề sử dụng các công cụ, hoặc tuân theo một phương pháp luận cụ thể (Doing Agile). Sự linh hoạt thực sự đòi hỏi áp dụng một lối tư duy mới, cách nghĩ mới dựa trên những giá trị và nguyên tắc của Agile.

Một người sở hữu tư duy này sẽ sống với thái độ tích cực, và tinh thần cộng tác với người khác để đương đầu với khó khăn, hay xử lý các vấn đề. Rèn luyện được Agile mindset sẽ giúp bạn và tổ chức có thể dễ dàng thích nghi với những biến đổi không ngừng trên thị trường và trong cuộc sống!

2021 là một năm đầy biến động, chúng ta đã phải sống chung với đại dịch. Công ty cũng chuyển dịch hầu hết từ làm việc văn phòng đến làm việc từ xa. Bộ phận Vietnam Education Unit của mình thậm chí còn làm remote nhiều hơn các Unit khác, phải gần tròn một năm xa văn phòng Handico rồi.

Ban đầu chúng mình cũng gặp rất nhiều khó khăn trong công việc cũng như cuộc sống: Bản thân mình và nhiều bạn không được gặp trực tiếp đồng nghiệp, và các bạn trainees; riêng mình thì phải ở lại HN một thời gian rất dài, tiêm đủ 2 mũi vaccine rồi mới được về quê. Nói chung là khá cô đơn (cười).

Nhưng chúng mình tự nhủ là một team có tinh thần Agile thì phải luôn đối mặt với các tình huống trong công việc với một thái độ tích cực, đưa ra các cách để đương đầu với thử thách. Mọi người luôn đặt câu hỏi điều gì là quan trọng và có ý nghĩa nhất đối với team, và thường tìm các giải pháp sáng tạo và thử nghiệm các giải pháp đó. Hiện tại ngoài làm việc từ xa nhưng bản thân và team trainer vẫn thường xuyên có những hoạt động gắn kết, khen thưởng lẫn nhau. Để thể hiện tính khao khát về mặt tri thức thì luôn có nhiều buổi chia sẻ kiến thức, một số thành viên thì có thêm chứng chỉ kỹ thuật mới. Tất cả mọi người đều đang nỗ lực hết mình!

Anh Nguyễn Minh Tuấn B - Vietnam Education Unit

Trước đây, cá nhân mình không thật sự để ý và suy nghĩ nhiều lắm về Agile. Nhưng nhờ kinh nghiệm làm việc qua các dự án áp dụng Agile, mình nhận ra bản thân đã vô tình áp dụng Agile mindset vào công việc và cuộc sống một cách tự nhiên từ lúc nào không biết. Hoạt động Daily Meeting đã giúp cho mình quản lý công việc hàng ngày một cách hiệu quả hơn, có thể xác định rõ ràng những task cần hoàn thành trong một ngày làm việc, đảm bảo đúng deadline. Việc áp dụng tư duy theo đúng quy trình cũng làm cho quá trình giao tiếp trong dự án được thuận lợi hơn, nắm rõ những tác vụ mình cần phải làm, cần phải trao đổi với ai một cách nhanh chóng, minh bạch và kịp thời mỗi khi phát sinh vấn đề. Nhờ vậy mà công việc trở nên thuận lợi hơn rất nhiều. 

Không những thế, lối tư duy này còn giúp mình học được cách quản lý, phân bổ và sử dụng thời gian trong ngày cho các hoạt động ngoài công việc như tập thể dục thể thao, học tập, nghỉ ngơi và giải trí một cách hợp lý hơn. Agile Mindset còn giúp mình khơi dậy mong muốn học tập, tôn trọng giá trị con người hơn…Và mình rất bất ngờ khi có một số điều mình may mắn nhận ra từ trước lại vô tình trùng hợp với quan điểm của Agile, chẳng hạn như việc nhìn vào thất bại như một cơ hội để học tập, hay luôn chào đón các quan điểm khác nhau và đa dạng. Điều này cũng khiến mình cảm thấy vui.

Theo mình, Being Agile có ý nghĩa rất to lớn đối với cả cá nhân và tổ chức. Nó sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về bản chất của những khó khăn hàng ngày, đem lại niềm tin, sự chủ động trong công việc và cuộc sống để tạo nên những giá trị tốt đẹp hơn giống như slogan “Fail Fast. Learn Fast” mà Agile Mindset luôn hướng đến.

Anh Nguyễn Ngọc Tuấn B - Design Unit

Theo mình, Being Agile là thực sự sở hữu agile mindset ở từng cá nhân trong tổ chức. Điều này thể hiện qua 3 yếu tố:

1/ Chấp nhận những thử thách khó và phức tạp.

2/ Có niềm tin vào người khác, vào tổ chức, vào công ty.

3/ Có tinh thần hướng đến điều tốt đẹp hơn, để từ đó chủ động hơn trong công việc.

Khi mỗi cá nhân, mỗi dự án đều sở hữu được 3 yếu tố trên, mình tin rằng cho dù có bất kỳ khó khăn nào, biến đổi nào thì đều có thể nhanh chóng thích nghi, vượt qua được khó khăn và phát triển được bền vững.

Covid đã làm cho mọi thứ đang “truyền thống”, cố định phải trở nên phải linh hoạt hơn, thích nghi hơn. Công việc của mình, dưới sự chỉ đạo linh hoạt của một tổ chức đang dần hình thành mindset Agile trong từng cá nhân, đã và đang phát triển rất vững mạnh trong biến đổi và thách thức của xã hội.

Một điểm quan trọng nữa phải kể đến về Being Agile đó là tinh thần trách nhiệm. Tư duy Agile đề cao sự tự tổ chức cho tập thể, cá nhân. Trong các nhóm dự án của mình, mỗi cá nhân đều chủ động lựa chọn công việc, đề xuất ý tưởng cải tiến sản phẩm, mang lại giá trị cao nhất cho sản phẩm của khách hàng. Kết quả nhận được là đánh giá CSS của các dự án mình quản lý đạt điểm khá cao, đều hơn 92 điểm.

Anh Võ Hoàng Hiệp - CEV11

Theo mình, Being Agile thật sự là “kim chỉ nam” cho các Sunner như mình trong thời đại hậu Covid-19. Mình bắt đầu làm việc ở Sun* từ tháng 7/2021, là thời điểm mà toàn công ty đã bước vào tháng remote thứ 3. Thật sự tâm trạng mình lúc đó phải nói là vô cùng hoang mang, khi những ngày đầu tiên đi làm mà đã không được gặp mặt đầy đủ các thành viên trong team. Thêm vào đó là cả cảm giác bơ vơ, lạc lõng không biết số phận sẽ trôi dạt về đâu nếu cứ mãi remote thế này. Tuy nhiên, rất may là nhờ “lĩnh ngộ” được 7 giá trị cốt lõi của Sun* qua khoá Orientation, đặc biệt là Agile Mindset cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của anh chị thuộc GEU và team TC mà mình đã suy nghĩ một cách tích cực, cố gắng thích nghi với môi trường làm việc mới và vượt qua được cảm giác “hãi hùng” lúc ban đầu. Mình và mentor đã lên kế hoạch trao đổi công việc vào mỗi đầu giờ sáng, vạch ra các đầu mục công việc cần thực hiện trong ngày. Mình cũng bật sẵn chế độ “hỏi, hỏi nữa, hỏi tiếp” cho tới khi thực sự nắm bắt được bản chất của các công đoạn. Thêm vào đó là sự xông pha, sẵn sàng thử thách tất cả các công việc mà mình chưa từng làm trước đó, với mong muốn nhanh chóng trở thành một thành viên đáng tin cậy để “gánh team” cùng mọi người.

Công việc cũ trước đây của mình không liên quan gì tới ngành IT lắm nên hầu như khi vào GEU, mình cũng phải chủ động tìm hiểu những khái niệm cơ bản về các thuật ngữ hay sử dụng trong ngành IT, cũng như các ngành nghề liên quan để từ đó có cái nhìn tổng quan nhằm hỗ trợ các bạn Sinh viên lẫn doanh nghiệp.

Năm 2021 là năm thị trường Nhật Bản tiếp tục đóng cửa không tiếp nhận kỹ sư tới Nhật làm việc. Điều này cũng gây không ít khó khăn trong công tác vận động, khích lệ để các bạn sinh viên vẫn tiếp tục giữ được niềm đam mê muốn được làm việc cho các công ty Nhật. Để khắc phục tình trạng này, team mình cũng thường xuyên đổi mới các hoạt động lấy sinh viên làm trọng tâm, hay hướng dẫn các bạn đối ứng linh hoạt để đáp ứng được những yêu cầu khác nhau của từng công ty…

Chị Vũ Thanh Hương (Global Education Unit)

Có ai đó đã dạy mình là "Trước khi nghĩ đến chuyện thay đổi tình hình, thay đổi người khác, hãy thay đôì chính mình". Mình luôn khắc cốt ghi tâm câu nói đó trong mọi hoàn cảnh, trước mọi khó khăn. Trong 1 thế giới biến động không ngừng, việc đứng yên trong vùng an toàn, đồng nghĩa với việc bản thân mình sẽ bị tụt hậu.

Tháng 3 2021 mình gia nhập Sun, đón đầu là dự án YellowSheep Communication hub webapp, với yêu cầu về kiến thức kỹ thuật khó đối với mình, khách hàng hôm nào cũng họp để review code, trao đổi những giải pháp trên các service của AWS, CICD, Automation test...  Join cuộc họp với khách mà toàn gặp những keyword mình gặp lần đầu, rồi nhìn cách BrSE mentor của mình trao đổi với khách, thực sự mình đã bị choáng ngợp. Khi bình tâm lại mình nghĩ rằng bản thân phải thay đổi cách tiếp cận, không cố bắt chước ai nữa mà phải làm theo cách của mình - một BrSE không xuất thân kỹ thuật. Mình không bỏ qua keyword nào cả, không biết thì hỏi, cứ chân thành, kiên trì, rồi sẽ vượt qua được thôi. Và rồi, đúng là mình đã vượt qua thật. 

Cũng không thể không kể đến dự án Sumirin, mình join dự án vào giai đoạn đầu tiên của Project running, để tiếp nhận yêu cầu. Thử thách của Sumirin đến từ khối lượng công việc khủng, và tần xuất thay đổi spec chóng mặt. Nhưng với tinh thần welcome với mọi sự thay đổi (một cách cẩn trọng), team đã vượt qua thời kỳ khó khăn nhất, mình thực sự đã "bị" đốt cháy bởi tinh thân máu lửa đó của team. Mỗi khi có yêu cầu thay đổi, bản thân mình cũng luôn quan niệm là "Không có gì là không thể, chỉ là bao nhiêu thời gian và bao nhiêu tiền thôi" (cười).

Cuối cùng và to nhất chắc phải kể đến sự chuyển mình trong cơ cấu tổ chức nhân sự của Sun*. Dưới tư cách một "tấm chiếu mới", cái mình cảm nhận được không phải là sự khó khăn, mà là sự "chắp cánh". Mình được quan tâm đến định hướng của cá nhân, được giao làm những thứ mình giỏi, và cả chưa giỏi nữa. Mới vào Sun* chưa đầy 1 năm, nhưng mình thấy bản thân đã tiến bộ lên rất nhiều. Nhìn những việc mình chưa làm được trước mắt thì cũng thấy "sóng gió" đấy, nhưng mà chỉ còn cách dấn bước thôi.

Chị Vũ Thị Mỹ Linh (CEV06)

Nói về Agile thì mình đã được biết đến khái niệm này từ khi mới vào Framgia (Sun-asterisk hiện nay). Hồi đó được training mình chỉ biết lý thuyết chung chung về Agile cũng như Scrum. Sau một thời gian khá dài thì mình phải thú thật là bản thân mới chỉ Doing Agile thôi, còn để đạt đến Being Agile thì chắc vẫn còn một chặng đường khá dài.

Trong năm 2021 do tình hình dịch bệnh nên thời gian Work from home kéo dài, cũng như việc thay dổi bộ phận có gây ra đôi chút khó khăn trong thời gian đầu. Tuy không thể gặp nhau trực tiếp nhưng mọi người trong team mình vẫn rất chủ động hoàn thành công việc theo đúng plan đặt ra. Chúng mình cũng không quên trao đổi, hỗ trợ những thành viên khác. Từ đó, mỗi sprint (1 tuần) đều có thể đưa ra 1 bản demo để lấy ý kiến feedback kịp thời trong buổi sprint meeting đó.

Khi có bất kỳ thay đổi gì về spec, cả team sẽ cùng nhau đánh giá lại về priority để có thể sắp xếp, triển khai công việc một cách phù hợp nhất, vừa có thể đáp ứng được yêu cầu của khách hàng vừa đảm bảo tiến độ phát triển sản phẩm.

Anh Vương Minh Thái (Startup Studio Vietnam)

Câu chuyện về hành trình đạt được “Being Agile” chắc chắn sẽ không dừng lại ở năm 2021 hay 2022, bởi trong một thế giới rất có thể sẽ không bao giờ bình thường trở lại, linh hoạt sẽ chính là chìa khóa của sự ổn định. 

Thay mặt BBT Sun* News xin chúc cho toàn thể Sunner sớm được "phủ vắc xin" Agile để vận dụng thành thục bí kíp này vào công việc và cuộc sống, giúp bản thân luôn là người chủ động, lạc quan và thành công nhé!