Nữ QA tại Sun*: Đẹp hơn nhờ sự thông thái!

Đúng như cái tên QA Issues & Solutions, xuyên suốt hơn 1 tiếng đồng hồ tại Freespace văn phòng Hà Nội, các nữ QA của Sun* đã "không ngần ngại" chia sẻ những khó khăn, vướng mắc mà bản thân đã và đang gặp phải khi join dự án. Xuất phát từ những câu chuyện thực tế, buổi seminar đã mang đến cho các nữ QA những kiến thức và bài học vô cùng bổ ích.

Dẫn dắt buổi seminar lần này, chị Ngọc Anh - QA (EUV2) đã làm tốt nhiệm vụ của mình khi chia sẻ những thông tin bổ ích tới toàn thể chị em tham dự chương trình. Cụ thể, những vấn đề được chia sẻ trong buổi seminar phải kể đến như: Nhầm lẫn cách trình bày checklist và test case, không phân biệt rõ ràng precondition, checklist lẫn lộn nhiều ngôn ngữ, miss case security cho đến các lỗi hay gặp khi quản lý và log bug như title quá dài, log bug không đủ thông tin, log bug không note rõ ràng phạm vi ảnh hưởng và không note rõ các step tái hiện khi reject bug. 

Đi kèm mỗi vấn đề là những solution đem lại giá trị thiết thực cho công việc mà QA vẫn vận hành mỗi ngày.

Vốn là công việc linh động, thường xuyên công tác trong những dự án của công ty, QA phải đem sự cẩn thận, chỉn chu của mình tới từng dòng spec, giao tiếp với "tám tỉ" member khác nhau trong dự án mà đâu phải ai cũng dễ gần và hòa đồng. Chia sẻ trong buổi seminar, nhiều chị em cũng đồng tình với việc, đôi lúc, đọc spec mà mặt mày ai cũng ngán ngẩm trong thời gian đầu tìm hiểu, chưa kể đến những dòng spec sơ sài sẽ tốn của QA kha khá effort và thời gian để ngâm cứu.

Chẳng ngại nêu lên những vấn đề về việc tiếp cận dự án với nhau, các nữ QA nhanh chóng cùng nhau đưa ra solution thích hợp để giải quyết gọn lẹ những điểm nhức nhối của mình. Ví dụ, nếu ngán ngẩm với đoạn spec dài hàng kí lô mét khi tham gia vào một dự án mới, chị em QA nên đọc tài liệu và tạo sơ đồ di chuyển màn hình (nếu chưa có), kết hợp với việc note lại những lưu ý của tài liệu và tổng hợp Q&A để confirm với khách hàng. 

Trong trường hợp tiếp cận một dự án đang phát triển, có chăng QA cần thêm việc tìm hiểu hệ thống dựa vào checklist/test case.

Còn nếu e ngại trong vấn đề giao tiếp giữa các thành viên trong dự án, chị em QA nên tích cực tham gia những hoạt động mang tính tập thể cũng như chủ động trong việc liên hệ với member phụ trách task trong dự án. Thậm chí, diễn giả seminar còn mách nước: "Tiêu chí nhớ tên đặt lên hàng đầu, ai đẹp trai, ai hay nhờ vả và phải tương tác nhiều thì nhớ tên họ trước" , gợi ý này đã khiến chị em QA được một phen cười thả ga và gật gù tâm đắc.

Chia sẻ với Sun* News, một thành viên tham dự buổi seminar này cho hay: "Chẳng mấy khi chị em QA lại có dịp tụ tập với nhau như vậy. Cùng nhau tham gia seminar như vậy, mọi người học hỏi được tham rất nhiều điều từ công việc của nhau. Đây có lẽ là món quà 20/10 ý nghĩa nhất cho hội chị em QA chúng mình"

Học tập và chia sẻ kiến thức vốn là một phong trào diễn ra sôi nổi ở Sun*. Với các QA, các phong trào lan tỏa kiến thức như thế này luôn được đề cao và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình từ mọi người.

Hy vọng rằng, buổi seminar đã đem đến những thông tin bổ ích cho các nữ QA và trong thời gian tới, mọi người hãy cùng chờ đón những hoạt động thú vị nữa dành cho mình nhé!