Quan điểm 'lạ' về chuyện bán ớt của developer khiến nhiều người bất ngờ

Cách đây vài năm, trên facebook mọi người có share khá nhiều một câu chuyện tương đối thú vị, nội dung nó đại loại như thế này.

Nếu bạn từng phải đi chợ mua ớt, hẳn bạn đã biết rằng, chỉ nhìn bề ngoài thì không thể nào biết được quả ớt là cay hay không cay. Thế nhưng nhu cầu của mỗi người mỗi khác, có người thích ớt cay cũng như có người không thể ăn cay được, thế nên đối với người bán ớt, khi được hỏi : "Ớt này có cay không ?" luôn luôn là một câu hỏi khó trả lời. Có một chị làm sale, đã bày cho người bán hàng một mẹo: Hãy chia số ớt của mình ra thành 2 đống, và khi được hỏi như thế, hãy nói rằng: Bên này cay còn bên kia không cay. Lúc đó, khách hàng sẽ tự chọn ớt theo đúng nhu cầu của họ.

Không ngờ, người bán hàng chỉ cười và đáp: Cách đó cũ rồi, tôi còn có cách hay hơn cơ. Chúng ta sẽ chia số ớt này thành hai phần, và khi được hỏi thì trả lời rằng: Ớt to thì cay, ớt bé thì không cay. Sau một thời gian, nếu số ớt ở hai bên chênh lệch nhiều, lại chia đều ra, và khi được hỏi thì nói rằng: Ớt tươi thì cay, ớt ít tươi hơn thì không cay... Cứ như thế, không chỉ chúng ta sẽ đảm bảo rằng số ớt bán được sẽ là tối đa.

Tôi vốn ít quan tâm đến những bài viết kiểu này, nhưng phải công nhận đây là câu chuyện khá thú vị về tư duy của những người làm kinh doanh. Tức là để bán hàng, người ta có nhiều cách khác nhau để thu hút và thuyết phục người mua. Khi tôi kể chuyện đó cho những mọi người, ai cũng bất ngờ về bài toán sale mới mẻ này,  trừ một người bạn trong công ty.

Cậu ấy đã làm tôi bất ngờ khi tiếp cận câu chuyện ở góc nhìn khác. Câu đầu tiên mà cậu ấy nói với tôi khi nghe xong là: Truyện đấy chỉ dành cho bọn loser. Tôi biết, cậu ấy vẫn luôn có quan điểm riêng của mình.

Đây là cách cậu ta nhìn nhận câu chuyện. 

Thứ nhất, mẹo hay mánh hay cách thức quảng cáo, bất kể anh có tìm cách gì để đặt tên cho hành động của mình, bản chất của vấn đề vẫn là, anh đang cung cấp cho khách hàng những thông tin không đúng sự thật để họ mua sản phẩm của mình. Bất kể đứng trên quan điểm của người làm sale hay làm kĩ thuật, việc đó là không thể chấp nhận được.

Thứ hai, với người thường, họ có thể nói nhìn quả ớt mà không biết nó cay hay không cay thì chấp nhận được nhưng nếu đã xác định bỏ ra 15 năm cuộc đời để đi bán ớt, anh không có quyền nói điều đó.

Giống như những người trồng hoa chuyên nghiệp, họ chỉ cần nhìn cây hoa đang đâm chồi có thể dự đoán cây này ra bao nhiêu bông, màu gì. Hay những chuyên gia về mùi hương có thể phân biệt hàng triệu loại nước hoa khác nhau. Chuyện đó là có thật, và những người được gọi là chuyên gia trong một lĩnh vực, họ phải là những người như thế. Giống như chúng ta làm kỹ thuật thì phải trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Anh nghe spec của khách hàng phải biết triển khai thế nào cho tối ưu, ưu nhược điểm của từng phương án.

Những ngày còn là đồng nghiệp, cậu ấy luôn nổi bật với những cách nhìn vấn đề thẳng thắn như vậy. Qua chuyện trò, tôi được biết, lĩnh vực cậu ta học hoàn toàn không liên quan đến lập trình và chỉ bắt đầu theo đuổi nghề này sau khi được nhận vào công ty. Nhưng cậu ấy đã tiến rất nhanh và xa chỉ trong một thời gian ngắn, nhận được sự đánh giá cao từ đồng nghiệp cùng ban lãnh đạo bộ phận, công ty.

Tính cách nào đã tạo nên một con người như vậy? Hóa ra, cậu ấy rất thích tìm hiểu sâu về những điều mình chưa biết. Sau câu chuyện hôm đó, tôi nhận ra, mindset chính là yếu tố quan trọng nhất giúp cậu ấy luôn làm được điều mình muốn.

Không phải tư duy hời hợt, cậu ấy luôn có một thái độ nghiêm khắc với bản thân, một cái nhìn khá khắt khe về sự chuyên nghiệp với những yêu cầu cao, mục tiêu rõ ràng được đặt ra, không thỏa hiệp. Đó là những điều tưởng như đơn giản nhưng không dễ để làm được và rất khó hơn nữa để theo đuổi.

Tôi nghĩ, để thành công trong bất cứ lĩnh vực nào, chúng ta đều cần xây dựng mindset như thế! Đừng làm mọi việc với tâm thế cho xong. Bạn sẽ chẳng bao giờ thành công được với tư duy như thế. Cái nhìn có phần "khắc kỷ" về nghề nghiệp và công việc của chính mình đã giúp cậu ấy ngày hôm nay đạt được thành công trong công việc. 

Còn tôi, thật vinh hạnh vì đã được truyền cảm hứng từ một người đồng nghiệp như vậy.

Hãy cập nhật những thông tin mới và hấp dẫn nhất từ Sun* News vào 8h00 và 13h00 hàng ngày!