#Làm nghề: HRBP - Hành trình kết nối đầy màu sắc

Công việc không trải hoa hồng... 

Không có công việc nào là dễ dàng, càng không có việc gì là hoàn hảo ngay từ đầu. HRBP cũng thế!

Nhớ những ngày đầu thành lập HRBP, cả team đã phải “vừa đi vừa dò đường”, team phải nỗ lực 200% công lực để xây dựng những cách thức làm việc và quy trình phù hợp với bối cảnh tại Sun*. Cũng chính vì thế, thời điểm HRBP mới chính thức ra mắt, khó khăn bủa vây lấy các cô nàng HRBP.

Những băn khoăn trong giao tiếp ban đầu

Khó khăn đầu tiên có lẽ phải kể đến là vấn đề giao tiếp cùng các thành viên Unit ở một vai trò mới. Có thể nói, kỹ năng giao tiếp đối với HRBP là vô cùng quan trọng. Nếu không có sự thấu hiểu các Sunner của mình, tạo ra sự tương thích trong việc kết nối, có lẽ công việc đồng hành và hỗ trợ nhân sự sẽ khó để suôn sẻ. Đó cũng chính là câu chuyện của Bích Liên (CEV10) và Thùy Linh (CEV03) ngày mới vào nghề. 

Nếu như trước đây, cô nàng Bích Liên đã có kinh nghiệm làm việc lâu năm bên bộ phận tuyển dụng, luôn tự tin ở mảng viết các thông báo chính thức để gửi tới các bên liên quan, thì đến khi bắt đầu đảm nhiệm vai trò HRBP, Liên ngỡ ngàng khi các thông báo của mình gửi đi bị nhận xét quá dài hoặc không để lại điểm nhấn, sử dụng tiếng Anh nhiều khiến mọi người khó nắm bắt nội dung. 

Thay đổi để tốt hơn, Liên quyết định tìm hiểu kỹ lưỡng, tích lũy kinh nghiệm để thấu hiểu về "khách hàng" của mình - những màu sắc cực kỳ mới mẻ ở CEV. 

Theo mình, hai điều quan trọng nhất để hoàn thành công việc HRBP đó là sự thấu hiểu đặc thù Unit, thấu hiểu các thành viên và niềm tin vào sự phát triển của Unit, của con người Unit. Làm việc với các bạn, mình học được rất nhiều điều để trưởng thành hơn trên hành trình trở thành một HRBP có giá trị cho tập thể, cho công ty.

Bích Liên (CEV10)

Với cô nàng Thùy Linh (CEV03), sống và làm việc tại một Unit tập trung nhiều con người hướng nội vừa là điều khó khăn, nhưng cũng là một thử thách đầy ngọt ngào. 

Gia nhập Unit khi cả công ty remote vì COVID nên mọi cuộc gặp gỡ đều thông qua google meet. Lúc ấy, đối diện với Linh là sự im lặng vô định hoặc câu trả lời vô cùng ngắn gọn, những tiếng đáp "vâng" khiến Linh lúng túng. 

Mình đã tự động viên bằng những suy nghĩ như: "môi trường IT trong truyền thuyết", "người hướng nội thường sống tình cảm"... để giữ tinh thần lạc quan. Giờ nhìn lại, quả thật anh em ít nói là thế nhưng luôn để tâm đến các nội dung đã trao đổi, quan tâm và thực sự chào đón mình. Nhiều bạn tâm sự rằng, dù tính kiệm lời nhưng sau thời gian làm việc cùng mình, bạn đã tin tưởng và cởi mở hơn. Đây chính là sự ghi nhận to lớn, là sự gắn kết thân tình mình luôn mong đợi!

Thùy Linh (CEV03)

Cả những khi phụ trách đến gần 160 nhân sự...

HRBP với chuỗi các công việc “có tên” lẫn “không tên” đã có lúc khiến team gặp nhiều áp lực khi phải cân bằng 'effort' do khối lượng công việc lớn. Đơn cử như với Phương Linh (CEV04-CEV09), có thời điểm một mình phụ trách hoàn toàn 2 CEVs với số lượng gần 160 nhân sự, chân ướt chân ráo về Unit vào đúng kỳ Review 360, Goal meeting và Monthly checkin nên mọi thứ như một thách thức lớn với Linh. 

Mình thật tâm biết ơn CEV04 & CEV09 vì đã tạo môi trường làm việc thân thiện không khoảng cách với một HRBP mới như mình, tạo chỗ dựa vững chắc để mình có thể yên tâm bung lụa và thử sức với những nhiệm vụ mới. Ngoài ra, mình cũng được mở mang góc nhìn, nâng cao năng lực, được thỏa sức áp dụng những ý tưởng mới khi làm việc tại đây.”

Phương Linh (CEV04-CEV09)

...Và những trải nghiệm "chạm đến trái tim"

Hành trình “cưa đổ” Sunners Unit của các nàng HRBP cũng giống như cách chúng ta chinh phục người yêu, chỉ những gì xuất phát từ trái tim mới có thể chạm đến trái tim. Mọi nỗ lực xuất phát từ tâm, đều sẽ nhận về những trái ngọt xứng đáng. Và các nàng HRBP cũng thế, họ đã có những trải nghiệm tuyệt vời ở cương vị mới này!

Nhận được niềm tin và tình cảm yêu mến của Sunner 

Một trong những trải nghiệm thú vị của HRBP là đồng hành và giữ chân nhân viên. Nghe thì đơn giản nhưng đó lại là cả một quá trình dài kết nối và thấu hiểu cùng anh chị em Unit. Cô nàng Đào Thảo  (CEV06) cũng không ngoại lệ khi luôn tâm niệm HRBP cần đồng hành, truyền cảm hứng, tạo cơ hội để Sunners theo đuổi ước mơ và đạt được những thành tựu phi thường.

Là một lập trình viên mới chập chững vào nghề, X cảm thấy lạc lõng trong công ty công nghệ lớn, mất phương hướng về con đường phát triển sự nghiệp. Hiểu được điều này, mình đã đồng hành sát sao, đưa ra lời khuyên về phương hướng phát triển bản thân, kết nối với những người có kinh nghiệm để định hướng nghề nghiệp và đã khơi dậy sự chuyển đổi rõ rệt cho bạn. Từ một người nhút nhát, ít giao tiếp, mất phương hướng đã trở thành một leader team BE ở vài dự án. Tại Sun* nói chung và CEV06 nói riêng, mình luôn muốn xây dựng môi trường làm việc mà ở đó Sunners được phát huy tối đa năng lực với sự hạnh phúc mỗi ngày.

Đào Thảo (CEV06)

Quả thật, việc đồng hành cùng anh chị em Unit, giúp mọi người có những thay đổi tích cực, có ý nghĩa rất lớn đối với mỗi HRBP! Và với Huyền Trang (CEV02-CEV07) cũng vậy!

Có một bạn đã gửi cho mình vài dòng nhắn đơn giản nhưng đó lại chính là động lực to lớn để mình quyết tâm nỗ lực 200% trên hành trình trở thành một HRBP mang lại nhiều giá trị cho tổ chức. Một đoạn trích trong bức thư như sau: "Trước khi gặp chị, em là một người ngại giao tiếp. Bỗng một ngày đẹp trời, chị ngồi bên cạnh em, mang đến cho em nhiều năng lượng tích cực. Em đã nói chuyện nhiều hơn, tự tin giao tiếp hơn. Em rất vui khi được giải bày cùng chị, những kiến thức ngoài tech mà chị chia sẻ đã cho em thêm góc nhìn mới mẻ về cuộc sống".

Huyền Trang (CEV02-CEV07)

Đối với Bảo Trâm, CEV13 dường như ngôi nhà thứ 2 của Trâm tại Sun*, nơi mà những "người thân" sẽ không bao giờ để Trâm cô đơn...

Có những lúc tâm trạng mình không tốt, có bạn trong Unit mình phụ trách mang qua một cái bánh ngọt hay một viên kẹo socola, bảo mình nhớ ăn vì đồ ngọt tốt cho tâm trạng. Hay một bạn khác thì nhắn tin luôn cho mình rủ đi uống bia giải sầu (hahaha). Những hành động của anh chị em trong Unit tuy bé thôi nhưng mang ý nghĩa tinh thần rất lớn cho mình. Cuộc đời có những lúc 'down mood' thì mình luôn có những con người tình cảm xung quanh để vực mình dậy, và những lúc vui vẻ thì cũng có những người bên cạnh để hòa chung niềm vui đó. Yêu các bạn rất nhiều.

 Bảo Trâm (CEV13)

Tất cả những tình cảm yêu mến chân thành ấy đã tiếp thêm sức mạnh cho các cô gái HRBP, giúp họ thêm vững tin vào công việc, nỗ lực mỗi ngày để đem đến những điều tốt đẹp cho Unit, cho tổ chức. 

Thành công nhỏ, hạnh phúc to

Ngoài những nhiệm vụ nằm trong công việc thường ngày của HRBP, các thành viên HRBP cũng được tạo cơ hội để trải nghiệm những hoạt động chưa từng làm trước đây. Ví như cô nàng Phương Thảo F (CEV12), Thảo đã được giao cho nhiệm vụ dẫn dắt dự án Technical Hero - Nơi quy tụ những Sunner có năng lực chuyên môn tốt tại Sun* Đà Nẵng. 

Đây là một trải nghiệm rất mới với Thảo bởi Thảo được trực tiếp bắt tay vào những dự án chiến lược, giải quyết các bài toán về xây dựng thương hiệu Sunner. Sau nhiều lần thảo luận, hoạt động đầu tiên của Technical Hero mang tên "Tech Art" đã ra đời và thành công ngoài kỳ vọng với sự tham gia của hơn 100 Sunner Chi nhánh.

Nhiều bài học đã được rút ra và cũng rất nhiều nỗ lực được ghi nhận. Với mình, sự kiện Tech Art đánh dấu cho sự khởi đầu của chuỗi các hoạt động bùng nổ hơn trong thời gian tới. Hơn hết, thông qua sự kiện này, mình hiểu rằng: ở Sun*, mình sẽ được làm, được phát triển nhiều hơn những gì mình nghĩ!

 Phương Thảo F (CEV12)

Một sứ mệnh khác quan trọng không kém là làm về văn hóa gắn kết tổ chức. Hiểu rõ điều này, Phương Thảo G (CEV04-CEV09) luôn tâm niệm rằng, mỗi trải nghiệm của từng thành viên khi đi làm tại Sun* đều đáng nhớ và văn hóa sẽ là điểm chạm khiến họ gắn bó, đoàn kết cùng Unit. Chính vì vậy, cô nàng rất hào hứng khi chia sẻ những ý tưởng của mình, góp sức cùng mọi người xây dựng "bản sắc riêng" của Unit. 

Hành trình làm văn hóa bắt đầu từ việc mình phải biết tất cả thành viên trong Unit, hiểu được họ mong muốn điều gì... Trong hành trình đó, mình đã gặp gỡ và tương tác với nhiều người, được lắng nghe những câu chuyện thú vị, được hòa mình vào những ý tưởng táo bạo khi triển khai sự kiện. Tất cả điều này khiến mình rất hạnh phúc khi đi làm. Đặc biệt hơn, hành trình này luôn chứa đựng những điều độc đáo, bởi lẽ văn hóa vốn dĩ không thể copy - paste mà phải xuất phát từ chính lòng nhiệt thành và sự thấu hiểu những con người trong tổ chức.

Phương Thảo G (CEV04-CEV09)

Công việc gắn kết con người trong tổ chức không đơn giản, nhưng trái ngọt mà nó mang lại như một chất dẫn truyền hạnh phúc, mà Như Thảo (CEV11) là người cảm thấy rõ rệt nhất!

Mình không còn cảm thấy cô đơn và ngại ngùng khi tham gia sự kiện của Unit bởi luôn được anh chị em hỏi thăm ý kiến, góp ý về vấn đề công việc lẫn cuộc sống cá nhân. Hay đơn giản chỉ là được anh chị em nhớ tới với những câu gọi như "Thảo nữa này", "nãy giờ chưa thấy Ết-a-bi-pi của chúng ta lên sân khấu nha",... Cảm ơn những con người "awesome" ở Sun* đã luôn tiếp thêm dũng khí để mình vững tin như thế!”

Như Thảo (CEV11)

Vun khó khăn thành trái ngọt, sự tín nhiệm của Sunner chính là thành quả tuyệt vời cho ý chí, tình yêu và đam mê chinh phục của đội ngũ HRBP nhà Sun*. Được kỳ vọng là “mũi tên vàng trong làng nhân sự”, đóng vai trò cần thiết trong việc thực hiện mục tiêu chiến lược kinh doanh của Sun*, các cô nàng HRBP đã và đang nỗ lực từng ngày để đem lại những giá trị ''awesome'' cho tổ chức.

Tự hào là HRBP của Sun*

Đằng sau những thành quả bước đầu trên chặng đường chẳng mấy hoa hồng, hơn bao giờ hết, chính sự nhất quán trong tư duy, đồng điệu trong tiếng nói, thấu hiểu từ trái tim, bền bỉ trong mọi nỗ lực, đã giúp đội ngũ HRBP cùng nhau bước những bước tiến mạnh mẽ về phía trước.  

Thấu hiểu những vất vả của công việc này, các thành viên trong HRBP team luôn dành những tình cảm trân quý cho những người đồng đội đáng yêu của mình. Khi nhắc về những thành viên trong team, 2 cô nàng Ngọc Mai (CEV05) và Hồng Anh (CEV02-CEV07) không giấu được sự tự hào và lòng yêu mến, cảm phục trước những gì team đã cùng nhau trải qua.

Mình vẫn còn nhớ mãi về quãng thời gian team làm việc remote 100%, công việc thường kéo dài với những buổi brainstorming và thực hiện các nhiệm vụ quan trọng đến 11-12 giờ đêm nhưng không vì thế mà các chị em chán nản, mệt mỏi. Mọi người luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau, không ngại khó khăn và luôn tạo ra một không gian cởi mở để chia sẻ ý kiến và giải quyết các vấn đề công việc. Yêu HRBP team!

Ngọc Mai (CEV05)

Ấn tượng đầu tiên của mình khi đến với Sun* là các chị em trong team HRBP đều là những cô gái rất mạnh mẽ và xinh đẹp. Công việc " làm dâu" của HRBP vốn dĩ không hề dễ dàng, đòi hỏi mỗi thành viên trong team phải luôn bản lĩnh, độc lập, nâng cấp bản thân từng ngày. Thách thức là thế nhưng chưa phút giây nào team buông lơi cố gắng. Hãy mãi "rực lửa" như thế nhé chị em HRBP!

Hồng Anh (CEV02-CEV07)

Để phát triển năng lực chuyên môn, HRBP team thường xuyên tổ chức các buổi sharing, seminar, workshop chia sẻ kiến thức bổ ích. Từ năm 2022 đến nay, HRBP đã tổ chức thành công một loạt các chương trình trau dồi kiến thức và phát triển năng lực như Critical thinking - Đường lên đỉnh tư duy, Shark Tank - Nơi HRBP phải chia thành những team nhỏ và cạnh tranh khốc liệt để tìm ra danh hiệu Master mind, hay như Attract & retain talent, Retention in the VUCA environment, Effective coaching, Strategic communication skill hay sắp tới đây là workshop về Business acumen…

Mặc dù đặc thù mỗi HRBP làm việc tại 1 Unit khác nhau, nhưng HRBP team vẫn luôn dành thời gian để kết nối cùng nhau. Theo chia sẻ từ đại diện team, đều đặn trưa thứ 3 hàng tuần, HRBP team sẽ lại tập hợp bên nhau để dùng bữa vui vẻ, thỉnh thoảng là những buổi bonding ăn ốc bất chợt cuối giờ để xả stress hay đơn giản chỉ là để gặp nhau cho… đỡ nhớ. Tất cả đã góp phần tạo nên một tập thể HRBP đầy tinh thần đoàn kết và vững mạnh.

Hành trình của HRBP team tại Sun* chỉ mới trong giai đoạn khởi đầu, vẫn còn những khó khăn và thử thách, nhưng đây sẽ là trải nghiệm quý giá trên hành trình làm nghề của họ. Chúng ta hãy cùng cổ vũ cho các HRBP thực hiện sứ mệnh đồng hành cùng Sunner, kiến tạo những giá trị tốt đẹp cho Sun*, và cùng chờ đón những dấu ấn mang đậm bản sắc của HRBP team trong chặng đường sắp tới nhé!