Những điểm nổi bật của văn hóa học tập Sun* nửa đầu năm 2025
Tiếp nối hành trình xây dựng văn hóa học tập vững mạnh, năm 2025, Sun* triển khai định hướng học tập mới với trọng tâm: học tập theo jobtype, chuẩn hóa lộ trình theo khung năng lực và linh hoạt trong hình thức học và đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Hôm nay, hãy cùng Sun* News điểm lại hành trình học tập của Sun* trong 6 tháng đầu năm nhé!
Bước sang năm 2025, Sun* triển khai định hướng học tập mới với trọng tâm: học tập theo jobtype, chuẩn hóa lộ trình theo khung năng lực và linh hoạt trong hình thức học. Từ mô hình “Tổ chức học tập”, chúng ta đang bước sang giai đoạn 3 – nơi mỗi Sunner chủ động nâng cao năng lực thông qua self-learning trên các nền tảng số, kết hợp với các buổi sharing ngắn gọn, thực tiễn. Những kết quả học tập tích cực thời gian qua cho thấy sự thích ứng nhanh chóng, tinh thần học hỏi bền bỉ và khát khao phát triển bản thân mạnh mẽ của người Sun*, giúp chúng ta tiếp tục bứt phá vì mục tiêu phát triển bền vững.
Song song với đó, để duy trì sự kết nối và chia sẻ, các chương trình sharing ngắn gọn vẫn được tổ chức, tạo không gian để mọi người trao đổi kinh nghiệm, lan tỏa tinh thần học hỏi và thúc đẩy hiệu quả học tập trong môi trường linh hoạt, cởi mở.
Những con số ấn tượng

Tính đến quý II năm 2025, hoạt động học tập tại Sun* ghi nhận nhiều kết quả tích cực với các chỉ số tăng trưởng mạnh mẽ. Cụ thể, tổng số hoạt động/chương trình học tập tăng hơn 70% so với cùng kỳ năm 2024. Bên cạnh đó, tổng số giờ học cũng ghi nhận mức tăng đáng kể, cho thấy hiệu quả rõ rệt từ cơ chế học tập hiện hành, đồng thời phản ánh tinh thần học tập ngày càng chủ động và tích cực của các Sunners.
Tuy nhiên, số lượng người tham gia học tập lại ghi nhận mức giảm nhẹ 8% so với cùng kỳ năm trước. Đây là tín hiệu cần lưu ý đối với các đầu mối học tập tại từng đơn vị, nhằm kịp thời có các hành động cụ thể để thúc đẩy tinh thần học tập trong đội ngũ.
Trong giai đoạn 6 tháng đầu năm, tổng cộng đã có 112 Sunners tích cực tham gia đóng góp vào các hoạt động học tập và phát triển (L&D) của công ty (như tham gia xây dựng nội dung khóa học, tham gia giảng dạy, xây dựng tài liệu…), với 1.128,37 giờ được ghi nhận. Các hoạt động thu hút nhiều nguồn lực nhất chủ yếu tập trung vào các hình thức đào tạo như Training, Sharing, và xây dựng nội dung học tập trên nền tảng S*Learn. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự cũng đang thể hiện sự tham gia sôi nổi và đa dạng ở nhiều hoạt động L&D khác như Coaching, xây dựng lộ trình học tập, thiết kế bài kiểm tra đánh giá và nhiều hình thức hỗ trợ học tập khác.
Những con số này không chỉ phản ánh sự đầu tư nghiêm túc của tổ chức vào phát triển nguồn nhân lực, mà còn cho thấy tinh thần đồng hành và chia sẻ tri thức ngày càng lan tỏa mạnh mẽ trong nội bộ Sun*.

Xét theo từng nhóm jobtype, Developer (bao gồm Native, Front-End và Server-Side) tiếp tục là lực lượng học tập sôi nổi nhất với gần 5.000 giờ học – chiếm gần một nửa tổng số giờ học toàn công ty. Các jobtype khác như QA, SDM, PSM cũng ghi nhận số giờ học tương đối cao, phù hợp với quy mô nhân sự của từng nhóm.
Tính đến tháng 6, tỷ lệ chương trình được phân bổ là 59.8%, tỷ lệ chương trình được lên kế hoạch là 36.7%, và một phần nhỏ 3.5% chương trình được lựa chọn . Như vậy, các chương trình học tập tại công ty đã dần chuyển dịch theo hướng đã có kế hoạch tổ chức hoặc nằm trong Learning Path điều phối cho Jobtype. Training (72.6%) và Sharing/ Workshop (19%) là hai loại hình đào tạo chính của công ty. Thời gian tới, khi linh hoạt hơn trong các hình thức đào tạo, có thể sẽ có sự chuyển dịch sang một số hình thức khác như OJT, Conference/Seminar,... Về nội dung đào tạo, với mục tiêu Sun* hướng tới là Phát triển năng lực dựa trên khung năng lực chuẩn hóa của tổ chức, tỷ lệ phân bổ các nội dung thiên về Technical & Project Management (78.5%), hai nội dung General và Soft Skills & Mindset chiếm lần lượt 13.9% và 5.4%.

Ở nhóm Non-CEV Center, FCOV là đơn vị có tổng số giờ học cao nhất với 944,25 giờ, theo sau là R&D và HRD. Trong khi đó, ở khối CEV Center, ba đơn vị có số lượng thành viên tham gia học tập đông đảo nhất lần lượt là CEVC2 (261 người), CEVC1 (195 người) và CEVC3 (179 người).
Những chương trình học tập nổi bật
Chương trình cấp công ty - triển khai toàn công ty

Khóa Problem Solving
Trong nửa đầu năm 2025, nhằm trang bị cho đội ngũ những năng lực thiết yếu thuộc nhóm Transferable Competency, Sun* đã triển khai khóa học Problem Solving trên nền tảng S*Learn. Đây là một trong những nội dung trọng điểm được thiết kế riêng cho các vị trí AI Engineer, UI/UX Designer và DevOps – nhóm đối tượng được kỳ vọng sẽ đạt tối thiểu 80% tỷ lệ hoàn thành khóa học.
Khóa học được tái cấu trúc và nâng cấp sao cho phù hợp với người Sun* nhất, gồm 4 phần: Tổng quan về giải quyết vấn đề; Đánh giá vấn đề và xác định nguyên nhân; Xác định và lựa chọn giải pháp; Thực hiện giải pháp và đánh giá hiệu quả. Hình thức e-Learning giúp học viên chủ động tiếp cận nội dung mọi lúc, mọi nơi.
Dưới sự hướng dẫn của hai trainer nội bộ là Huyền Chi và Thái Học, học viên sau khi hoàn thành khóa học có thể nắm được các nguyên tắc cốt lõi trong tư duy giải quyết vấn đề, từ việc nhận diện nguyên nhân đến lựa chọn giải pháp phù hợp và đánh giá hiệu quả hành động. Đây là tiền đề quan trọng giúp người Sun* xử lý công việc hiệu quả hơn, đồng thời phát triển tư duy hệ thống – nền tảng cho hành trình chuyên môn bền vững.
Khóa học Customer Oriented
Khóa học Customer Oriented đã được triển khai theo hình thức học online với mục tiêu giúp mỗi Sunner nhận thức rõ vai trò của mình trong hành trình mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới sự dẫn dắt của anh Nhạc Trung, khóa học tập trung vào việc xây dựng tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, một trong những yếu tố then chốt trong phát triển sản phẩm và dịch vụ tại Sun*.
Thông qua chương trình đào tạo, học viên được trang bị loạt kiến thức nền tảng như: hiểu đúng về Customer Oriented, phương pháp tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phân tích và xác định nhu cầu thực tế, xây dựng định hướng sản phẩm phù hợp, cập nhật kiến thức sản phẩm liên tục cũng như cải thiện dịch vụ khách hàng.
Sau khóa học, học viên được kỳ vọng sẽ có cái nhìn toàn diện và chủ động hơn trong việc đồng hành cùng khách hàng – từ lắng nghe, thấu hiểu đến cải tiến, góp phần nâng cao giá trị sản phẩm và chất lượng trải nghiệm một cách bền vững.

Các chương trình cấp công ty dành riêng cho các Jobtype
Các chương trình dành cho jobtype QA
Khóa Common Errors That Are Missed During Testing 2
Với mục tiêu tạo môi trường học hỏi nội bộ hiệu quả và cập nhật kiến thức, công cụ, xu hướng mới trong lĩnh vực QA, khóa học Common Errors That Are Missed During Testing 2 đã được tổ chức theo hình thức online, thu hút 81 học viên tham gia. Khóa học do hai trainer Hồng Nhung và Ngọc Duyên dẫn dắt, mang đến những nội dung thực tiễn, bám sát nhu cầu phát triển chuyên môn của đội ngũ QA tại Sun*.
Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, chương trình còn tạo không gian để học viên thảo luận chuyên sâu, chia sẻ kinh nghiệm dự án và kết nối cộng đồng QA nội bộ. Nội dung chính tập trung vào việc nhận diện các loại lỗi thường bị bỏ sót trong quá trình kiểm thử, phân tích nguyên nhân khiến những lỗi này dễ bị bỏ qua, từ đó đưa ra giải pháp cụ thể để cải thiện khả năng phát hiện lỗi sớm.
Thông qua khóa học, học viên đã hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc phát hiện lỗi kịp thời, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm thiểu rủi ro trong quá trình phát triển phần mềm. Đây cũng là một bước tiến trong hành trình xây dựng cộng đồng QA chuyên nghiệp, liên tục học hỏi và chia sẻ tại Sun*.
Các chương trình dành cho jobtype Developer
Khoá học Release, Deploy & Monitoring trên S*Learn
Chính thức ra mắt trên nền tảng S*Learn từ ngày 7/5, khóa học Release, Deploy & Monitoring đánh dấu bước khởi đầu cho chuỗi nội dung học tập được hệ thống hóa theo Learning Path trong năm 2025 tại Sun. Đây là khóa học đầu tiên trong năm được thiết kế bởi đội ngũ L&D phối hợp cùng các Dev Experts, hướng đến toàn bộ thành viên thuộc 3 nhóm công việc Dev.
Với mục tiêu củng cố kiến thức một cách bài bản và có hệ thống, khóa học được xây dựng sát với nhu cầu thực tiễn của Developer. Đáng chú ý, chỉ trong vòng 1.5 tháng, đội ngũ thực hiện đã hoàn tất việc sản xuất nội dung và số hóa bài giảng, tối ưu trải nghiệm học tập trên từng khâu để phù hợp với thói quen và hành vi học của người học.
Workshop DevOps Potential Gathering
Workshop "DevOps Potential Gathering" đã được tổ chức theo hình thức online dành riêng cho các thành viên đang tham gia chương trình đào tạo DevOps Potential tại Sun*. Đây là hoạt động nhằm tạo không gian học tập cởi mở, nơi các thành viên có thể chia sẻ, giải case study thực tế, trao đổi cùng mentor và thảo luận sâu về các kiến thức chuyên môn trong hành trình chinh phục năng lực DevOps – một xu thế đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trên thị trường công nghệ.
Dưới sự dẫn dắt của trainer Đình Huy, workshop không chỉ mang lại trải nghiệm học tập tích cực, mà còn giúp 100% thành viên tham gia có cơ hội liên hệ trực tiếp giữa lý thuyết và thực tiễn. Thông qua các tình huống thực tế, học viên hiểu rõ hơn về năng lực hiện tại của bản thân, từ đó xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp, đồng thời cảm nhận rõ định hướng đúng đắn của công ty trong việc mở rộng cơ hội nghề nghiệp cho đội ngũ kỹ thuật.
Chương trình Sharing Online: From Coding to Reporting
Trong chuỗi hoạt động đào tạo nửa đầu năm 2025, chương trình Sharing Online: From Coding to Reporting đã tạo dấu ấn đặc biệt khi trở thành chuỗi sharing đầu tiên trong năm dành riêng cho các Dev tại CEVC với quy mô lớn.
Dưới sự dẫn dắt của host Văn Cảnh – Sunner có 11 năm kinh nghiệm tại Sun*, chương trình không đi theo lối mòn lý thuyết, mà mang đến những câu chuyện thực tế từ chính công việc hàng ngày, đặt trong nhiều góc nhìn khác nhau như BrSE, PSM hay QA. Nhờ đó, các Dev không chỉ nhìn nhận rõ hơn vai trò và tầm quan trọng của báo cáo, mà còn học được cách thấu hiểu và cộng tác hiệu quả hơn với đồng nghiệp. Điểm nhấn của chương trình là bộ "bí kíp" báo cáo theo bối cảnh và bốn thời điểm vàng cần báo cáo – được cô đọng từ chính trải nghiệm thực tế, dễ hiểu và dễ áp dụng.
Các chương trình dành cho jobtype PL
Chương trình Sharing cho PL – Vững quy trình, tối ưu công việc
Ngày 14–21/5 vừa qua, chương trình Sharing cho PL – Vững quy trình, tối ưu công việc đã được tổ chức theo hình thức online, hướng tới đối tượng là các Project Leader (PL) tại Sun*. Đây là hoạt động mở màn cho chuỗi học tập chuyên biệt dành cho các jobtype quản lý như PSM, BrSE, Comtor – đặc biệt là những người đang đảm nhiệm vai trò PL trong dự án.
Với mục tiêu nâng cao năng lực quản lý dự án một cách bài bản và thực tiễn, sharing giúp các PL củng cố lại quy trình, nhìn nhận lại phương pháp làm việc để tối ưu hiệu suất đội nhóm trong bối cảnh thực tế. Chương trình không chỉ cung cấp kiến thức chuyên môn mà còn khơi dậy phong trào học tập tích cực trong nhóm những người làm quản lý – những mắt xích quan trọng trong hành trình mang lại hiệu quả và chất lượng cho dự án.
Workshop “Thăng hạng giao tiếp với khách hàng”
Tháng 6 vừa qua, CEVC tổ chức workshop trực tuyến với chủ đề “Thăng hạng giao tiếp với khách hàng”, thu hút 41 thành viên là PSM, BrSE và Comtor tham gia. Đây là dịp để những người làm cầu nối trong dự án cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm thực tế khi giao tiếp với khách hàng Nhật – đặc biệt trong bối cảnh nhạy cảm như báo cáo sự cố.
Với trọng tâm nhanh gọn – thực chiến, workshop giúp người tham gia hiểu rõ cách thức báo cáo sự cố sao cho hiệu quả, đúng trọng tâm mà vẫn giữ được sự chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, chương trình cũng mang đến nhiều tips và lưu ý quan trọng về văn phong nói và viết tiếng Nhật, giúp tăng hiệu quả giao tiếp và xây dựng sự tin cậy từ phía khách hàng.
Các chương trình dành cho jobtype SDM
Chương trình Sharing SDM định kỳ
Trong tháng 6, chương trình Sharing SDM tiếp tục được triển khai như một phần của chuỗi hoạt động học tập định kỳ dành cho đội ngũ Software Delivery Manager (SDM) tại Sun*. Duy trì đều đặn hàng tháng, chuỗi sharing đã và đang góp phần xây dựng cộng đồng SDM chuyên nghiệp, sẵn sàng học hỏi, đổi mới và cùng nhau phát triển.
Các chương trình được triển khai tại Center

Chuỗi Technical Sharing 2 tuần 1 lần của GSD và BDV
Từ tháng 3 đến tháng 12/2025, chuỗi Technical Sharing do GSD và BDV phối hợp tổ chức đang diễn ra đều đặn vào thứ Hai cách tuần, theo cả hai hình thức offline và online. Chương trình hướng đến mục tiêu nâng cao năng lực chuyên môn cho toàn bộ thành viên GSD và BDV, từ đó góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm và dự án tại thị trường Global.
Điểm nổi bật của hoạt động là sự duy trì ổn định, đúng tiến độ đã đề ra, cùng với nội dung chia sẻ đa dạng, thiết thực, thu hút tổng cộng 116 lượt học trong thời gian qua. Không chỉ đơn thuần là những buổi chia sẻ kỹ thuật, chương trình còn mang đến các hoạt động hấp dẫn, giúp member tiếp cận kiến thức một cách gần gũi và dễ ứng dụng.
Chuỗi SAP Training do SAP tổ chức
Kể từ khi chính thức thành lập vào tháng 12/2024, phòng SAP tại Sun* đã triển khai chuỗi SAP Training như một phần quan trọng trong chiến lược nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ. Với tần suất trung bình từ 4–6 buổi training mỗi tháng, chuỗi hoạt động tập trung vào các chủ đề chuyên sâu như RAP, CPI, Fiori và PM, nhằm phục vụ trực tiếp cho chất lượng các dự án SAP – vốn yêu cầu kỹ thuật cao và sự chính xác trong từng quy trình.
Chương trình không chỉ giúp củng cố kiến thức nền tảng mà còn mở rộng năng lực xử lý tình huống thực tế thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm giữa các thành viên. Tổng cộng đã có 39 học viên tham gia tích cực trong thời gian qua. Điểm đáng chú ý là dù chỉ mới khởi động từ quý IV/2024, nhưng lộ trình học tập của SAP đã được xây dựng bài bản và có chiều sâu – thể hiện định hướng nghiêm túc của Sun* trong việc phát triển đội ngũ SAP nội bộ.
Chuỗi chương trình học tập của OPDC
Chương trình Decode IT - Phiên bản HR
Decode IT – Phiên bản HR là một chương trình chia sẻ kiến thức IT được thiết kế riêng cho đội ngũ nhân sự tại Sun*, đặc biệt là HRBP – những người đang trực tiếp đảm nhiệm công việc điều phối nguồn lực IT trong toàn công ty. Chương trình nhận được sự quan tâm và tham gia đông đảo của thành viên đến từ hầu hết các line thuộc OPDC.
Dưới sự dẫn dắt của diễn giả Liên Đặng, buổi chia sẻ ghi dấu bởi phong cách truyền đạt khoa học, gần gũi cùng những ví dụ thực tế “đỉnh của chóp” khiến người nghe không khỏi gật gù tâm đắc. Nội dung chương trình không chỉ dừng lại ở việc cung cấp khái niệm, định nghĩa hay kiến thức nền tảng về IT, mà còn mang đến những công cụ thiết thực có thể áp dụng ngay vào công việc, bao gồm cả cách sử dụng AI hiệu quả để hỗ trợ công việc cũng như quá trình phân tích, điều phối và tương tác với team kỹ thuật.
C Talk
C Talk là chuỗi chia sẻ nội bộ mang không khí ấm cúng, nơi các thành viên nhà C&C cùng nhau tâm tình về những trải nghiệm thú vị trong công việc và cuộc sống. Không đơn thuần là buổi nói chuyện chuyên môn, C Talk được tổ chức dưới hình thức như một buổi “trà chiều” nhẹ nhàng, thân mật – nơi mọi người có thể thoải mái trò chuyện, đặt câu hỏi và cùng nhau chiêm nghiệm về những bài học đáng giá.
Với tinh thần học hỏi từ những điều nhỏ bé và sự cởi mở trong chia sẻ, C Talk hứa hẹn sẽ tiếp tục là điểm hẹn truyền cảm hứng và kết nối ý nghĩa cho cộng đồng C&C trong thời gian tới.
Talk D
Là chương trình sharing nội bộ mang tinh thần học tập chủ động, tích cực, đây là nơi mà các thành viên L&D member cùng chia sẻ những bài học xương máu, những “cú vấp” đáng giá, đến những cải tiến đột phá hay những khó khăn, rào cản đang chờ được “khai phá”. Đặc biệt, nhưng buổi chia sẻ diễn ra “nhanh như chớp” trong 1 giờ! Với phương châm xông xáo - nhanh gọn - dễ hiểu, Talk D mang đến những điều có thể "ghi điểm" và áp dụng cải tiến ngay trong công việc, cuộc sống.
AI for Educators - TIV
Đây là chuỗi sharing các topic liên quan đến ứng dụng AI trong đào tạo, với một chủ đề “mới toanh” hàng tháng! Đến tháng 7.2025, TIV đã triển khai được hai chủ đề về Kỹ thuật viết Promt hay ứng dụng AI vào tạo tài liệu requirement cho mock project.
Chuỗi chương trình học tập của STVC
Hiểu sâu GitHub Actions qua Self-hosted Runner - R&D
Cùng khám phá cách GitHub Actions thực sự hoạt động thông qua việc thiết lập và chạy một self-hosted runner. Từ đó, hiểu rõ hơn về cơ chế job, môi trường thực thi và cách tối ưu workflow một cách chủ động và hiệu quả.
Chuỗi chương trình về Performance testing - PIV
Chương trình đào tạo giúp đội ngũ trainer nắm vững được công cụ quan trọng giúp đội ngũ áp dụng tư duy “hướng business” vào thực tiễn, để nâng cao giá trị sản phẩm hơn. Không những giúp proposal có giá trị hơn, tăng hiệu quả bidding mà còn giúp member tối ưu hóa, phát triển và mở rộng tính năng mới một cách tự tin, giảm thiểu rủi ro
Quản lý thời gian, nâng cao hiệu suất - Infra
Trong 6 tháng đầu năm, đội ngũ Infra đã tổ chức khóa học “Quản lý thời gian, nâng cao hiệu suất” với trọng tâm thay đổi tư duy từ “quản lý thời gian” sang “quản lý bản thân”. Khóa học giúp học viên nhận diện nguyên nhân cốt lõi của sự trì hoãn – thường bắt nguồn từ rào cản tâm lý như nỗi sợ thất bại hay cảm giác quá tải – và đưa ra các chiến lược cụ thể để vượt qua. Khóa học đã nhận được sự quan tâm và phản hồi tích cực từ các thành viên tham gia nhờ tính ứng dụng cao và góc nhìn thực tiễn.
Chuỗi chương trình học tập của FCOV
Chuỗi chương trình học tập nâng cao năng lực chuyên môn theo từng Line được triển khai xuyên suốt từ tháng 2 đến tháng 6 như một phần trong định hướng phát triển nhân sự trọng tâm tại FCOV.
Với sự tham gia tích cực và tinh thần học hỏi sôi nổi từ các thành viên, hoạt động này không chỉ góp phần củng cố kiến thức chuyên môn mà còn giúp lan tỏa mạnh mẽ văn hóa học tập tại FCOV..
Chuỗi chương trình học tập của FCOV đã được triển khai xuyên suốt từ tháng 2 đến tháng 6 như một phần trong chiến lược phát triển năng lực nhân sự toàn diện tại FCOV.
Chuỗi chương trình học tập nâng cao tiếng Anh chuyên ngành
Chuỗi chương trình học tập nâng cao tiếng Anh chuyên ngành theo từng Line của FCOV đã được triển khai xuyên suốt từ tháng 2 đến tháng 6 như một phần trong chiến lược phát triển năng lực nhân sự toàn diện tại C&C.
Nhằm hiện thực hóa KR2 về chuẩn đầu ra TOEIC, các mục tiêu cụ thể được đặt ra cho từng nhóm chuyên môn:
- F&A: 70% thành viên đạt trên 800 điểm TOEIC
- LRM: 50%
- GA và ISO: 35%
Các Line đã tổ chức chương trình một cách đều đặn, nghiêm túc theo đúng kế hoạch, với sự hưởng ứng tích cực từ các thành viên. Không chỉ giúp nâng cao năng lực ngoại ngữ phục vụ công việc, chuỗi hoạt động còn góp phần thúc đẩy văn hóa học tập chủ động và tinh thần “tự nâng cấp bản thân” trong toàn bộ đội ngũ FCOV.
Chương trình đào tạo toàn FCOV: Lãnh đạo không chức danh - GA Line
Chương trình đào tạo toàn FCOV – Tháng 4: “Lãnh đạo không chức danh” do GA Line đăng cai tổ chức, là một phần trong kế hoạch thực hiện KR4: Triển khai 04 chương trình Coaching/Training/Sharing về kỹ năng mềm trong năm.
Với hình thức offline, chương trình đã mang đến không gian trao đổi gần gũi, thực tiễn xoay quanh tư duy lãnh đạo, truyền cảm hứng mà không phụ thuộc vào chức danh. Buổi chia sẻ thu hút đông đảo thành viên trong Unit tham gia, tạo nên một phiên thảo luận sôi nổi về vai trò, ảnh hưởng và cách mỗi cá nhân có thể phát huy năng lực dẫn dắt trong công việc thường ngày.
Chuỗi chương trình học tập nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm theo Center PA
Trong giai đoạn này, PA đã triển khai chuỗi nội dung học tập xoay quanh ITIL Foundation và Customer Survey, với mục tiêu ứng dụng kiến thức vào dự án thực tế và cải tiến quy trình làm việc.
Chương trình đã diễn ra được 3 buổi với không khí học tập sôi nổi, hào hứng, đặc biệt là phần thảo luận và chia sẻ về Customer Survey – nơi các thành viên tích cực đưa ra ý kiến nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Đây là minh chứng cho tinh thần học hỏi và chủ động nâng cao năng lực của team PA trong thời gian qua.
Nhìn lại chặng đường 6 tháng đầu năm, có thể thấy các hoạt động học tập tại Sun* đã được triển khai một cách bài bản, phong phú và bám sát nhu cầu thực tế của từng đơn vị, tất cả đều cho thấy tinh thần học tập nghiêm túc, chủ động và không ngừng phát triển của từng cá nhân và tập thể. Đây chính là nền tảng vững chắc để văn hóa học tập Sun* tiếp tục thăng hoa, hướng tới một tổ chức học tập toàn diện, vững mạnh và bền vững.