CEV02 "nên duyên" cùng CEV07 trong seminar thú vị về Quản lý dự án hiệu quả

Tại Sun*, ngoài chuyên môn, mặc dù có nhiều thành viên quan tâm và định hướng công việc liên quan đến quản lý dự án nhưng đa số mọi người chưa thật sự hiểu rõ công việc của người quản lý dự án (PSM) bao gồm những đầu việc gì, và cũng vì thế luôn mang trong mình hàng loạt những thắc mắc chồng chéo nhau về quản lý dự án, ví dụ như:

• Không biết mình nên theo hướng quản lý dự án hay hướng chuyên sâu về chuyên môn ?
• Làm PSM thì sẽ cần những mindset (tư duy), kỹ năng gì?
• Muốn chia sẻ góc nhìn của mình về PSM nhưng chưa có cơ hội?
• Có nhiều câu hỏi nhưng chưa có lời giải đáp về quản lý dự án?

Tiếp nối thành công của những seminar trước đây, CEV02 đã bắt tay với CEV07 tổ chức seminar mang tên “Hỏi xoáy đáp xoay về Quản lý dự án” với sự góp mặt của những PSM kì cựu tại Sun*, và các tác giả của cuốn sách nổi tiếng trong giới quản lý dự án gần đây.

Khác với mô típ các seminar chia sẻ kiến thức khác, đến với “Hỏi xoáy đáp xoay về Quản lý dự án”, Sunners có cơ hội cùng nhau thảo luận và đưa ra ý kiến, góc nhìn riêng của mình xoay quanh chủ đề quản lý dự án, cùng tìm câu trả lời cho những câu hỏi hóc búa như: Làm sao để quản lý dự án, lèo lái dự án cán đích thành công vượt mong đợi?, Làm thế nào để đánh giá một dự án chất lượng? Hay làm thế nào để trở thành 1 PSM tại Sun*. 

Dự án nói chung bao hàm một loạt những hoạt động khác nhau hướng đến 1 mục tiêu chung của dự án và trong một khoảng thời gian nhất định. Hai yếu tố được coi là "sống còn" của dự án, chính là mục tiêu và thời gian (deadline). Vì vậy, người quản lý dự án hiệu quả, chắc hẳn sẽ là người quản lý làm sao để dự án đi đúng hướng, đúng mục tiêu đề ra và trong đúng khoảng thời gian mà dự án đã cam kết với đối tác.

Do đó, để quản lý dự án hiệu quả chắc hẳn dự án đó cần 1 người quản lý dự án (PSM - Project Success Manager) tài năng để giúp dự án đạt được những mục tiêu đã đề ra trong 1 khoảng thời gian nhất định.

Những tư duy và kỹ năng mà Sunners chắc chắn cần có khi trở thành PSM

Theo chia sẻ từ anh Xuân Đức - một PSM kì cựu của Sun* với nhiều năm kinh nghiệm chinh chiến ở các dự án lớn nhỏ trong công ty, đồng thời cũng là 1 trong 6 tác giả của cuốn sách"Tư duy - Kiến thức - Nguyên tắc để quản lý dự án thành công" cho biết, tư duy (mindset) là nhân tố quan trọng đầu tiên và trước hết khi bạn muốn trở thành 1 PSM bởi tư duy là thứ chi phối đến hầu hết các hành động của chúng ta trong việc quản lý dự án hiệu quả. Trong quá trình chắp bút cho cuốn sách trên, anh Đức và những người đồng đội của mình - cũng là những PSM lâu năm trong ngành CNTT đã đưa ra nhiều góc nhìn khác nhau để trả lời cho câu hỏi "Vậy, tư duy cần có của 1 PSM là gì?". 

Và cuối cùng, ngoài sở hữu một vốn kiến thức đủ mạnh về quản lý và chuyên môn, 1 PSM nên cần có 7 loại tư duy như sau:

Giống như tư duy, là 1 PSM cũng cần rất nhiều kỹ năng khác nhau để quản lý dự án hiệu quả. Trong đó, anh Đức nhấn mạnh thêm những kỹ năng mà 1 PSM hoặc 1 người đang có định hướng trở thành PSM cần chú trọng, bao gồm:

Ngoài ra, trong phần cuối của seminar, các thành viên CEV02 và CEV07 cùng các PSM của chương trình cũng đưa ra những ý kiến bàn luận về việc "Làm sao để biết mình phù hợp với vị trí PSM?" và "Khi kiểm tra chất lượng dự án, PSM sẽ chú trọng những tiêu chí nào?".

Để biết mình có phù hợp với vị trí PSM hay không, ngoài việc định hướng bản thân ngay từ ban đầu, Sunners cũng có thể quan sát những thể hiện của chính bản thân mình, những kỳ vọng mong đợi của mình để trở thành 1 PSM bằng những hành động cụ thể trong quá trình "đánh án". Để bổ sung thêm cho vấn đề này, anh Xuân Sơn (CEV02) cũng đã chia sẻ với anh em Sunners về công cụ DISC giúp mọi người phần nào có thể tìm hiểu xem liệu mình có phù hợp với định hướng trở thành PSM hay không thông qua các bài test tính cách, hành vi, cảm xúc cụ thể.

Về việc đánh giá chất lượng dự án, mỗi dự án sẽ có một hoặc nhiều tiêu chí đánh giá khác nhau. Và để đánh giá chất lượng dự án, đầu tiên, PSM và team dự án cần xác định mục tiêu mà dự án hướng đến là gì, và thông tin này cũng cần được làm rõ với phía đối tác. Ở Sun*, để đánh giá chất lượng dự án, Sunners chắc hẳn đã quen thuộc với form đánh giá CSS, và dự án có thể lấy các tiêu chí CSS để làm tiêu chí đánh giá chất lượng dự án của mình.

(CSS là viết tắt của cụm từ "Sun* Customer Survey". Đây là bản khảo sát nhằm mục đích lấy phản hồi từ đối tác về chất lượng các dự án do Sun* thực hiện. Điểm CSS cao thể hiện rằng đối tác đánh giá cao về hiệu quả làm việc và giá trị mà đội dự án mang lại. 100 điểm là số điểm tuyệt đối của survey này)

Tuy đây không phải là cú bắt tay đầu tiên giữa CEV02 và CEV07 để tổ chức những seminar uy tín, chất lượng nhưng lần nào cũng vậy, các thành viên trong 2 bộ phận đều hưởng ứng và tham gia vô cùng nhiệt tình, dù đang làm việc trên công ty hay làm việc tại nhà. Và sau mỗi seminar, anh chị em Sunners đều rút ra được những kiến thức hay ho, bổ ích cho chính công việc của mình.

Tạm biệt "Hỏi xoáy đáp xoay về Quản lý dự án", CEV02 và CEV07 sẽ mang đến những hoạt động học tập hay ho nào sắp tới nhỉ? Hãy cùng chờ đón nhé!