PSM, LM và PSM Potential thực hành kiến thức "Learn To Lead" tại Unit như thế nào?

Ngoài việc vững vàng chuyên môn và có tư duy cấp tiến, dù đang là quản lý dự án hay đội nhóm, mỗi người quản lý đều cần phải hiểu rõ và trang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng liên quan đến leadership bài bản để có thể dẫn dắt, xây dựng, cũng như giúp tất cả mọi người trong tổ chức cùng phát triển. 

Sun* luôn nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc khuyến khích tinh thần chủ động học hỏi cũng như cung cấp cơ hội học tập nhằm trang bị kiến thức cho những cá nhân đóng vai trò quản lý. Đó cũng là nền tảng mang lại những giá trị thực tiễn và sự phát triển cho toàn bộ thành viên khác trong tổ chức. Khóa học “Learn to Lead” dành cho đội ngũ PSM, LM và PSM Potential chính là minh chứng rõ ràng cho định hướng đó.

“Learn to Lead” nằm trong chương trình phát triển đội ngũ Quản lý và Lãnh đạo tại Sun* do Phòng Đào tạo và Phát triển (L&D) tổ chức, là một chương trình hướng tới thành tố O - Learning Opportunity và E- Learning Environment, hai trong ba thành tố quan trọng tạo nên C-E-O của Learning Culture. Thông qua khóa học Learn To Lead, các PSM, LM và PSM Potential đã được củng cố, trang bị kiến thức bài bản, đồng bộ về phương pháp dẫn dắt và xây dựng đội nhóm hiệu quả, cũng như gặp gỡ, giao lưu để cùng học hỏi, thúc đẩy tinh thần chia sẻ và cùng nhau phát triển. 

Sau khi tham gia khóa học, các học viên đã ngay lập tức ứng dụng các nội dung đã học bằng nhiều cách thức khác nhau vào việc phát triển bản thân và các member trong đội nhóm, dự án của mình, từ đó, góp phần tạo nên môi trường học tập hiệu quả cho Sunner. 

Đọc thêm:

• Đội ngũ PSM, Line Manager nâng cao kỹ năng quản lý và phát triển đội nhóm qua khóa học “Learn to Lead”
• Tìm hiểu và áp dụng “7R” trong kỹ năng quản lý qua khóa học “Learn to Lead” cùng đội ngũ PSM, LM và PSM Potential

Quý Tuyên - "Phương pháp phản hồi tích cực và hiệu quả"

Sau khi tham gia đào tạo khóa học Learn To Lead và căn cứ vào tình hình thực tế trong CEV09, anh Quý Tuyên đã lựa chọn chia sẻ chủ đề: "Phương pháp phản hồi tích cực và hiệu quả" tới các Leader trong đơn vị của mình, với mục tiêu giúp mọi người có thêm kiến thức về việc phản hồi và nhận được đồng thuận từ member.

Trong 2 tiếng diễn ra buổi chia sẻ, anh Tuyên đã áp dụng các kiến thức được học trong khóa Learn To Lead như Phương pháp FAST, Phương pháp bánh sandwich, Phương pháp phản hồi AID, Phương pháp phản hồi KFDB để giúp các Leader học cách phản hồi hiệu quả, vừa có thể đưa được đầy đủ feedback tới các member của mình, vừa có thể tạo động lực cho họ làm việc tốt hơn, từ đó nâng cao năng suất công việc, cũng như dễ dàng xử lý vấn đề của member. 

Từ trải nghiệm tham gia khóa học Learn To Lead, thay vì tập trung nhiều vào phần lý thuyết, anh Tuyên lựa chọn đưa nhiều các tình huống để giúp mọi người hiểu và áp dụng ngay vào thực tế. Qua thời gian sử dụng các biện pháp trong phản hồi tích cực và hiệu quả, không khí làm việc của anh với member đã thoải mái hơn và member tin tưởng hơn. 

Diễm Thảo - Leading Self

Tham gia khóa đào tạo "Learn To Lead" với lượng kiến thức dày, Diễm Thảo từng loay hoay trong việc chọn lọc nội dung phù hợp để áp dụng vào công việc và truyền tải tới member trong Unit. Sau khi suy nghĩ, đắn đo kỹ lưỡng, Diễm Thảo đã lựa chọn áp dụng các kiến thức về Leading Self với mong muốn truyền tải lại về tầm quan trọng của việc học tập, phát triển bản thân của mỗi người. Mỗi buổi chia sẻ diễn ra trong khoảng thời gian 1.5h, mọi người vừa được thực hành và thảo luận.

Tích lũy kinh nghiệm từ khóa học "Learn To Lead", trong buổi chia sẻ với các thành viên TIV Đà Nẵng, chị Thảo luôn tạo ra sự hứng khởi cho các học viên nhờ phương pháp 3V (vận động, vui vẻ, vận dụng) để đưa ra các lời khuyên để các bạn luôn luôn phát huy tinh thần học tập và phát triển bản thân mỗi ngày, cũng như tìm ra phương thức rèn luyện, nâng cao tinh thần học hỏi.

Các tài liệu được sử dụng trong buổi chia sẻ: 

• Leading Self - Part 1
• Leading Seft - Part 2

"Điều vui nhất là ngay trong chính buổi chia sẻ mình thấy các bạn đã rất hào hứng và thực hành trao đổi nhiệt tình. Sau đó thì các thành viên trong team mình đã có nhiều buổi chia sẻ kiến thức hơn, vì các bạn đều thấy được tầm quan trọng của việc học tập và lan tỏa kiến thức đến các thành viên khác như thế nào!".

 - Diễm Thảo chia sẻ -

Trung Hiếu - Tâm lý hình học: Hiểu bản thân, hiểu người khác

Anh Hiếu đã lựa chọn áp dụng kiến thức "Tâm lý hình học: Hiểu bản thân - Hiểu người khác" kết hợp với "Kỹ thuật truyền đạt thông tin - phản hồi - lắng nghe" để chia sẻ cho các thành viên trong dự án, với mong muốn giúp các bạn không chỉ hiểu bản thân mình mà còn hiểu các thành viên khác, giúp cho việc giao tiếp giữa mọi người hiệu quả hơn.

Sau khi hiểu bản thân và các thành viên khác theo Tâm lý hình học, anh Hiếu sẽ phân loại các bạn theo Ma trận COM x CAN để có phương án phát triển, có tương tác, hướng dẫn và đào tạo phù hợp cho member.

Trong buổi chia sẻ, anh Hiếu đã sử dụng đa dạng hình học, những hình thù độc đáo và thú vị, khiến các thành viên hứng thú hơn và nắm bắt được nhiều kiến thức quan trọng. 

"Sau buổi chia sẻ, mình rất vui khi các thành viên trong dự án trở nên thân thiết, hiểu tính cách của nhau hơn". 

- Trung Hiếu chia sẻ - 

Thảo Quyên - Kỹ năng giao tiếp 

Khóa "Learn To Lead" có nhiều kiến thức thực tế có thể áp dụng vào công việc hằng ngày. Nhận định kỹ năng giao tiếp của mình chưa tốt nên Thảo Quyên quyết định sẽ chia sẻ kiến thức về kỹ năng đó tới các thành viên. Đó cũng là một cách để chị review lại những kiến thức đã học và chia sẻ những kiến thức hay ho tới các thành viên trong team, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc của tất cả mọi người. Với chủ đề Giao tiếp, chị Quyên cũng lựa chọn phần Tính cách qua hình học và rule 7-38-55, L.A.C.E,... để chia sẻ. 

Không chỉ đơn thuần là chia sẻ, chị Quyên còn tự mình làm gương áp dụng trong giao tiếp của bản thân trong công việc, nhờ đó chị Quyên và các QA Leader trong Hồ Chí Minh đã hạn chế được khá nhiều vấn đề xảy ra do cách giao tiếp chưa phù hợp so với trước đây. 

Mỹ Linh - Vai trò People Developer trong quản lý đội nhóm

Với phương châm "Lãnh đạo là một quá trình mà một người ảnh hưởng đến những người khác để thực hiện được những mục tiêu chung", sau khóa đào tạo "Learn To Lead", Mỹ Linh đã tập trung phát triển, nâng cao kỹ năng quản lý đội nhóm để trở thành người leader giỏi và xây dựng được 1 đội ngũ "thiện chiến", "máu lửa" và luôn tập trung hướng đến mục tiêu chung của dự án. 

Để làm được điều đó, chị Linh đã áp dụng những kiến thức Quản lý đội nhóm được học hỏi và tích lũy từ khóa "Learn To Lead" vào các công việc hàng ngày như: 

Việc áp dụng những kiến thức này vào công việc là cả 1 quá trình gian nan. Tuy nhiên, Mỹ Linh đã luôn cố gắng, nỗ lực để giúp không chỉ bản thân mà các thành viên khác cũng được phát triển mỗi ngày. Cuối cùng mình cũng đạt được nhiều kết quả tốt như:  

Bá Đức - Bí quyết giao việc cho member

Với Bá Đức, anh lựa chọn áp dụng kỹ lưỡng kiến thức Giao việc cho member trong khóa học “Learn to Lead” để tăng năng suất cho bản thân và tăng output cho công việc. Không chỉ áp dụng, anh Đức còn tổ chức chương trình coaching cho các bạn đang định hướng trở thành PSM của CEV14. 

Sau khi thực hành, thành quả lớn nhất là anh có động lực tìm hiểu về "Làm sao để giao việc cho người khác đề mang lại hiểu quả tốt" và cảm thấy cách quản lý đội nhóm của mình thay đổi khá nhiều như có hướng tiếp cận mới là giao việc, sau đó training và coaching thay vì ôm việc như trước đây. 

Hy vọng rằng sau khi áp dụng những kiến thức hữu ích của “Learn to Lead”, các PSM, LM và PSM Potential sẽ nâng cao khả năng quản lý, dẫn dắt, xây dựng đội nhóm, từ đó mang đến nhiều hơn nữa các giá trị awesome cho tất cả các thành viên Sun* nhé!